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★5S执行要领及规范内容
序号
项目
推行要领
规范内容
1
整理
1)对工作场所全面检查
不要使用的文件资料、工具废弃处理
2)制定“要”和“不要”判别基准
不常使用的文件放置于文件柜中,常使用的文件资料放置就近位置,正在使用的文件资料分未处理、正处理、已处理三类放置
3)不要物品的清除
各类物品、办公用品/设备/家具等分类摆放整齐
4)要的物品调查使用频度,决定日常用量
台面、抽屉最低限度的摆放
2
整顿
1)前一步骤整理的工作要落实
各类物品、办公用品、设备等要有规划,定位放置和标识
2)需要的物品明确放置场所
文件资料要放入相应文件夹,做好编号、定位摆放整齐
3)摆放整齐、有条不紊
电脑线和其他电线要用绑带扎起来,不零乱
4)场所、物品标示清楚
办公桌及抽屉、文件柜内摆放整齐有序,不杂乱
私人物品放置于规定位置
3
清扫
1)建立清扫责任区(室内、外)
将地面、墙、天花板、门窗、办公桌等打扫干净,破损处及时维修好
2)开始一次全公司的大扫除
办公用品、用具、办公设备擦洗干净
3)每个地方清洗干净
文件记录破损处修补好
4)调查污染源,予以杜绝或隔离
办公室通风,光线充足
没有噪音和其他污染
4
清洁
1)落实前3S工作
每天上下班10分钟做好5S工作
2)制定目视管理的基准
每天随时自我检查,互相检查,定期或不定期进行研究检查
3)制订奖罚办法,加强执行
对不符合的情况及时纠正
4)部门经理或主管经常带头巡查,带动全员重视5S活动
保持整理、整顿和清扫的成果
5
素养
1)制定和遵守公司有关规章制度
带胸卡,衣着整洁得体,仪容整齐大方
2)推行目视化管理
言谈举止文明有礼,对人热情大方,工作精神饱满
3)实施5S教育、宣导
爱护公共财产,自觉遵守公司相关规章规定
4)推动各种激励活动
有团队精神,互相帮忙,积极参加5S活动
严禁公物私用,做到资源共享
在办公室不吸烟,严禁随意放置易燃易爆物品
在工作场所内不追逐打闹,不大声喧哗和私语,坐立端正
养成节约的好习惯,充分利用可再生资源
★办公室5S管理细则
1、办公桌
1.1桌面无灰尘、水渍、杂物、下班前要清理桌面;
1.2重要纸张文件,保密资料(包括发票、客户信息、工作联络单)等一律入柜;
1.3其他纸件全部整齐放置在文件架、夹或文件柜中、不得散放的桌面上;
1.4办公用品要摆放整齐,桌下不能堆放与工作无关的文件和物品,如报纸、杂志、箱等;
2、办公椅
2.1保持干净整洁
2.2摆放整齐、离开时办公椅要靠近办公桌、摆放在办公桌下方
3、抽屉
3.1下班前要锁好
3.2内中物品要摆放整齐
3.3抽屉中的物品要及时进行清理
4、计算机
4.1摆放端正、保持清洁
4.2下班关闭电源
4.3笔记本锁到个人物品柜中
5、打印机、传真机
5.1节约用纸、纸张存放整齐
5.2及时取回打印、传真文件,以免丢失泄密
5.3不允许用传真机复印大量文件(单张或紧急时候可特殊对待)
6、地面
6.1保持干净
6.2计算机电源线、网络线、电话线等扎放整齐
6.3桌垫、纸袋、纸张、纸板、纸箱、塑料、泡沫等易燃品,不得与电源线、网线、电话线放置在一起,保证安全。
7、通道、走廊
7.1保持通畅
7.2不得摆放影响美观或走路的纸箱等
7.3垃圾篓应置于桌下内侧,不得放在通道上
8、临时摆放物品
8.1原则上公共场地不允许摆放纸箱、物品等。
8.2如特殊情况需临时摆放,必须放置整齐、不得影响整个办公场所的美观及行走方便。
9、公用、流动座位
使用人员均有责任和义务在使用和离开时做好办公区域的卫生工作。
10、个人行为
10.1工作时应保持良好的工作状态。
10.2不可随意谈天说笑、串岗、呆坐、看杂志、打瞌睡、吃零食。
10.3着装得体大方,工卡佩戴规范。
10.4爱护公物,用完归位。
10.5待人接物诚退有礼貌,乐于助人。
10.6遵守公共秩序与规定。
10.7离开办公室前关闭所有电源。
10.8提高修养,追求并创造良好办公环境整洁的自律精神,并按规则做事。
11、基本修养
11.1公共办公区域
11.1.1不要大声暄哗、接听电话或与别人讨论的声音要控制在隔壁的同事听不到为准。
11.1.2团结并尊重每一位同事,工作中保持经常沟通,有不同意见时,要通过恰当方式解决,任何情况中下都不可恶话相向或采取它种过激行为。
11.1.3如有客人来访,要做到彬彬有礼,最好在会议室或公共会客厅会客。
11.2手机的使用
11.2.1开会、上课、培训时手机关闭(或设置为震动)
11.2.2在开放办公期间将手机转到座机上,或将声音调至不影响别人工作为宜。
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