真正的企业文化是什么.docx

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真正的企业文化是什么 真正的企业文化是什么 PAGE PAGE / NUMPAGESPAGE5 真正的企业文化是什么 PAGE 真实的公司文化是什么 什么是真实的公司文化?说实在的,这也是我向来在思虑的一个问题。目今还没有满意的答案。但,我想能够从问题的反面来谈一点个人的认识--即真实公司文化不是做表面文章。 第一,我们从公司文化的发源提及。公司文化是20世纪七、八十年月美国人研究日本公司的管理经验后提出的一个管理范围的概 念。美国人在研究日本公司成功的神奇时发现:日本公司的成功是一种无形的东西在起作用,而非技术、资源、设施等等这些要素!他们最后将这类无形的东西归纳为公司文化。 其实,认识海尔公司的人可能会知道,张瑞敏很尊崇我国的道家学说。他在谈及海尔管理经验时曾引用《老子》第四十章中的一句,叫做:天下万物生于有,有生于无。意思是:天下万物生于能看得见的“有,”而“有”却生于看不见的“。无”并且老子认为,能够说出来的就不是永久的道,能够叫出来的就不是永久的名。就是说,主宰万物的是“无。” 大体是因为美国人把这类“无”给说出来了的原由吧,公司文化传入我国公司界也有几十年了,许很多多公司仍不可以认识它的真理,甚至照猫画虎地摆出了很多花架子,有做秀之嫌,自觉不自感觉让人感觉,某某公司在搞公司文化,好象这样一来公司就真有了文化内涵。 这从多半国有公司把公司文化工作划到党委、精神文明建设委员会,公司文化总结中都是一些员工文体活动,见义勇为、乐于助人,学雷锋之类的字眼就能够看得出来,这些公司并无找到公司文化的真理,不过将过去思想政治工作、精神文明建设,甚至党的建设的一些内容都装到了公司文化这个“大筐”里,因为没有抓住公司文化的真实 1 内涵,在这些公司里,公司文化不过一句口号。 什么是公司文化的真理呢?其实一点也不神奇。我个人认为,公司文化是管理的范围,是公司管理层次全面、综合或中心的表现,并且它是公司管理的高级形式。所谓高级形式,一是指公司文化是公司管理的一种高境地,此外也表示好的公司文化只有在公司发展到较高的层次阶段时才会有所表现。从某种意义上讲,公司文化是公司整体效能和素质的综合表现,而不是公司管理的一种手段。谈公司文化不可以离开公司的经营管理,经营管理与公司文化是因果关系,而非并列关系。即公司经营管理得好,会产生好的公司文化,公司经营管理得不好,就会产生不好的公司文化。经营管理的特点,决定了公司文化的特点。甚至能够说公司文化的风格就是公司经营管理的风格。 颇具嘲讽意味的是,实践中有些公司,一方面疏于基础管理,内部管理水平很差,没有战略规划,没有良性体制,交流、协调存在一大堆问题,另一方面却重申要建设高水平的公司文化。这些因小失大的做法不单是误会公司文化的表现,并且对我国这样一个公司管理水平广泛低层次的国家而言,更造成误导。使公司管理者盲目地认为管理水平不高,能够经过增强公司文化建设来填补。使公司文化在人们的意识中成了包治百病的仙丹灵药,一时间全国公司遮天蔽日都在从增强公司文化建设下手提升公司管理水平。一哄而上的闹剧一次次演出,过去曾流一时的CIS设计就说了然这个问题,其实CI归要结底不过是公司市场营销的一个子策略而已。 从这类意义上来说,我认为真实的公司文化不是做表面文章,只管有些公司仿佛“建设公司文化”的力度很大,场面也很大张旗鼓,但我却认为那可是是在认仔细真地在做表面文章而已。 2 怎么才叫不做表面文章?我想搞好公司文化建设也能够套用现在流行一句话叫做:相同也是一把手工程。要想培养好的公司文化,公司老总(们)第一要有较高的管理层次,包含扎实的管理理论、丰富的实践经验和到位的个人素质。一方面老总要意识到公司文化应从公司经营管理的每一环节抓起,要扎扎实实地发动员工搞好基础管理,从而布署好更高层次的投资、产品、营销等发展战略,使公司抓市场机会,获取长足发展。当公司的经过多年磨砺发展形成自己的独到的风格时,公司文化就应运而生了;另一方面,老总的素质高低、价值取向、行为方式对公司文化的影响是巨大的,有时甚至是决定性的。自然,公司文化的观点指的是公司的集体价值观、理想信念、主旨目标、行为方式等等的综合表现。这里自然包含了公司一般员工的成份,但公司领导层,重点是一把手在公司文化形成中的作用绝对是最重要的。 最后,我想说,做公司,管理是优等大事--这表现了公司发展万变不离其宗的道理。近来,MBA课程的火爆和MBA人材的紧缺正是这类意识回归的表现,公司长久发展靠什么?要靠管理,要靠人材。 前几年谈公司管理必谈CI,ISO,而这几年“公司文化”成为管理界谈得最多的话题。不一样的是,CI形象是实实在在看得见、摸得着的东西,并且拥有可操作性,ISO则更是有一模一样的实行法例。而“公司文化”作为公司的意识形态,是公司个性的表现,既没有固定的“生产”和“

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