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半护理工作总结篇 半护理工作总结篇 PAGE / NUMPAGESPAGE / NUMPAGES 半护理工作总结篇 2019 半年护理工作总结 3 篇 本文目录 2017 半年护理工作总结 手术室上半年护理工作总结 上半年护理工作总结 半年来，护理部在医院党政领导班子的领导和关怀下，环绕“医院管理年”活动的工作目标和要点要求及医院创立“二甲”的中心工作，联合护理部的工作计划和目标，踊跃展开工作。现将主要工作总结以下： 一、踊跃达成医院的各项指令性任务 护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。环绕医院的中心工作，较好地完 成医院部署的各项任务。动员全院护理人员利用歇息时间，参加肠道门诊工作，保证了肠道门诊顺利 进行。参加卫生局中心血站献血服务 10 人次，干部体检数百余人次，出门公益服务 15 余人次， 二、环绕创立“二甲”医院的工作重心，踊跃展开工作 为落实“二甲”评审的各项准备工作，护理部依据“二甲”护理管理评审标准，就有关各项工作 进行分解安排，要求各部门在达成平时工作的前提下，保证质量地依据日程安排达成各项工作。 1. 护理按期对各科室的准备状况进行检查和查核，并对存在的问题作相应的指导。 一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院，学习上司医院先进的管理理念、管理方法，以填补自己工作中的不足之处，为创立等级医院做准备。 三、连续狠抓护理质量，保障护理安全 依据浙江省等级医院查核标准及 ** 市卫生局护理质量控制检查标准及医院实质， 护理部在原有的护理质量检查基础上从头拟订了新的质量标准，拟订了《月护理部目标管理查核标准》 、《月护理质量检查表》。护理部每个月一次依据质量标准对各科室进行检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促使了各科的踊跃性，提高了护理质量。 2. 为更好地规范临床护理工作，护理部从头拟订了《晨会交接班细则》  、《床头交接班程序》 、《治 疗班查核要求》等护理制度，并以新制度为准则对临床护士进行查核。 半年来组织护士永夜查房及节假日查房合计 50 余次。对检查中发现的问题要求科室实时整顿，护理部进行反应性检查，获得了较理想的成绩。 护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查过程中常常发生的突出问题进行剖析，提出整顿举措。 护理部有专人负责管理各级护士的培训工作， 有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。 组织全院性业务学习 2 次，疾病护理查房 2 次，达成全院护士七项常用护理操作 ( 心肺复苏、静脉输 液、无菌操作等 ) 的培训和查核，培训率达 93.5%，查核合格率达 100%。 四、改良服务流程，改良服务态度，确实做到以病人为中心 踊跃参加病区服务中心成立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立，护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人住院处理、特检病人的护送工作、标本送检工作，减少了临床护士的工作量，得来临床科室的一致好评。 为适应广大患者的要求，改良输液室“窗口”相貌，上半年医院对输液室进行了装饰，从硬件设备上改良输液室的相貌，护理部也踊跃地从软件设备上着手对输液室进行改造。 第一，优化护理人员构造、合理配置护理人员。护理部战胜困难，抽调了两名业务素质好的护士增补到输液室护理队伍中去，保证了输液室护理人员的装备。 第二，推行了弹性排班，增添顶峰期上班人数，解决了输液顶峰期排长队的现象。 第三，区分小儿输液与成人输液区。 第四，美化输液室的环境，为病人创造一个安全、温馨、和睦的场所。 第五，改良服务态度，增强业务素质。经过一系列的举措，使输液室的相貌获取极大的改观，病人满意度上涨达 90%以上，在四月份医院“满意窗口，满意员工”评选活动中，输液室被评为“满意窗口”。 各病区战胜人员紧缺，临床工作忙碌等诸多困难连续展开出院病人的延长服务。半年来病区与 延长服务中心达成出院病人电话回访 3859 人次，信访 437 人次，家访 374 人次，回访率达 97.3%。在延长服务过程，获取病人及家眷对护理工作的夸奖多次，也收到很多合理的建议及建议。 4. 上半年护理部达成护理满意度检查 2 次，参加满意度检查的病人数达 232 人次，均匀满意度一季度为 92.7%，二季度为 95.4%。对换查中病人以为不满意内容，要求科室提出整顿建议并作为下一 轮查核的要点。 半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较显然的提高，护理过错比昨年 同期降落 10%，投诉较昨年同期降落 15%，护理满意度比昨年提高 1%，收到病人的夸奖信 3 封，锦旗 2 面，口头夸奖多次， 此中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐钱献爱心而被 ** 日报公然夸奖。 五、重视科教兴护工作 护理部立足于现有的护理人员，抓好人材