2018年下半年软件水平考试(中级)系统集成项目管理工程师下午(.pdfVIP

2018年下半年软件水平考试（中级）系统集成项目管理工程师下午 （应用技术）真题试卷(题后含答案及解析) 题型有：1. 试题一 2. 试题二 3. 试题三 4. 试题四 试题一 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说 明】 A公司承接了某信息系统工程项目。公司李总任命小王为项目经理，向 公司项目管理办公室负责。项目组接到任务后，各成员根据各自分工制定了相应 项目管理子计划，小王将收集到的各子计划合并为项目管理计划并直接发布。 为了保证项目按照客户要求尽快完成，小王基于自身的行业经验，’对客户需求 初步了解后，立即安排项目团队开始实施项目。在项目实施过程中，客户不断调 整需求，小王本着客户至上的原则，对客户的需求均安排项目组成员进行了修改， 导致某些工作内容多次重复。项目进行到后期才发现项目进度严重滞后，客户对 项目进度很不满意，并提出了投诉。接到客户投诉后李总要求项目管理办公室给 出说明。项目管理办公室对该项目情况也不了解，因此组织相关人员对项目进行 审查，发现了很多问题。 1． 结合案例，请简要分析造成项目目前状况的原因。 正确答案：1．项目经理小王项目管理经验不足，管理能力不强，不适合项 目经理职位。 2．项目管理子计划应该根据项目管理计划来制定和细化，而不 是先有项目管理子计划，再合并为项目管理计划。 3．项目管理计划没有经 过相关干系人评审就直接发布。 4．对客户需求没有完整的获取、分析并确 认，就开始实施项目。 5．小王没有建立需求变更控制流程，没有进行需求 变更控制。 6．小王没有进行有效的进度检查和进度控制。 7．小王与客 户的沟通存在问题，没有有效的沟通管理。 8．项目管理办公室没有对小王 进行监督和指导，没有对项目过程进行监管。 2． 请简述项目管理办公室的职责。 正确答案：1．建立组织内项目管理的支撑环境。 2．培养项目管理人员。 3．提供项目管理的指导和咨询。 4．组织内的多项目管理和监控。 5．项 目组合管理。 6．提高企业项目管理能力。 3． 结合案例，判断下列选项的正误(填写在答题纸对应栏内，正确的选项 填写“√”，错误的填写“×”)。 (1)项目整体管理包括选择资源分配方案， 平衡相互竞争的目标和方案，以及协调项目管理各知识领域之间的依赖关系。 ( ) (2)只有在过程之间相互交互时，才需要关注项目整体管理。 ( ) (3)项目整体管理还包括开展各种活动来管理项目文件，以确保项目文件与项目