员工试用期转正心得体会范文.docx

我于X年X月X日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢X项目正式 启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾，但从项目正式运行第 一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，看着X项目由起步到趋向稳定，我 的内心同样充满了作为公司一员的自豪。以下是试用期间我的个人工作总结报 告： 作为公司的一名新员工，能与X这个新项日共同走向成熟，是我莫大的荣幸。 初到公司，在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领 导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的 工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月 的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为 我转岗后的工作，打下了坚实的基础。 两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由X部调至X部。 我于X年X月X日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。 在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将X项日从起步推向稳定发 展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和 完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客 户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理 工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使 公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中；反之，如果这个岗位做的 不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物 力，分散攻坚力量，对公司X项目的顺利发展造成本可避免的延缓。 由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中 受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我做好了试用期工作计划，与其他相关 部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了 相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工 作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建 议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题， 在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给 予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题 中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导后, 我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。 在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解 决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时, 我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用 自己尽心的工作，为公司X项目的顺利开展，尽一名员工所能做的努力。 时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给 予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作 能力得到了由校园步入社会后幅度的提高。 在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式 向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现， 以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，如果 能被批准，必然是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样， 如果不能被批准，说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善，也是一个提高自 我能力的机会。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后 的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩！ 经过两个月的实习，我顺利加入了 xx公司这个先进的集体。 公司很快给了我锻炼的机会，刚加入公司的第三天，我被派到xx公司进行 工作学习，在处长XX的带领下，我开始熟悉机器人本体及控制柜的各个部分组 成及相应功能，一边查阅资料，一边现场对照，取得了不错的效果。熟悉机器人 后，我开始尝试调试简单的程序，主要调试了 XX及XX两个工作站的共四套夹具 的焊接程序，在处长的严格督导与自身努力下，数次加班的汗水没有白流，终于 掌握并熟练了单机器人工作站的基本焊接流程，及机器人与变位机的协调运动的 应用。 在调试过程种出现了许多问题，也使我慌得了许多，使我认识到工作中无论 哪一个细节都是很重要的，无论焊接参数的调整还是焊枪姿态的摆正，每一点都 是不容忽视的。细节的问题在XX也给我上了很好的一课，当天加班到半夜11 点多，为的是解决一个焊机报警的问题，我们通过更换焊机、送幺幺机等进行排除 干扰，以便找到问题的症结，可是却始终没能发现问题的关键，后来一个偶然发 现送幺幺线绕的多了点，便无意识的扶正，焊机报警立刻消失，这正是一个不起眼 的小问题，因此我认识到工作无小事，每一步都要精益