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公事礼仪知识总结考习题及答案 公事礼仪知识总结考习题及答案 PAGE / NUMPAGES 公事礼仪知识总结考习题及答案 ,l[352 公事礼仪知识考试题及答案 一、填空题（每空 1 分，共 30 分） 1. 社会交往中对个人素质涵养的基本要求是讲究卫生、 。 2. 男士的职业发型往常要求前不遮眉、 、后不及衣领。 3. 在工作场合， 依据 、岗位的特色着装， 是工作人员职业素质涵养 的外在表现之一。 4. 男士穿西装以前，要把上衣左袖口的 拆掉。 5. 工作场合的女式套装的色彩不要超出 种。 女士穿职业套裙时， 裙子的长度不要短于膝盖上缘以上三厘米， 也不 要擅长膝盖下缘以下 。 7. 进入无人控制电梯，陪伴人员应当 。 8. 在语言方面，谈话的整体要求是文明、礼貌、 。 9. 打电话时一般通话时间不宜过长， 大概以 为宜，以不超出五分 钟为佳。 10. 在工作场合介绍人员排序中，第一以 进行排序，然 后再考虑其余原则。 一般打招呼的时候， 鞠躬幅度在 度左右，眼睛能够一直看着对方，同时浅笑。 12. 对待上司应听从命令，保护威望、以礼相待、 。 13. 报告工作时，应恪遵商定，态度仔细， ，知书达礼。 14. 听取报告时，应 、 、 、以礼相待。 15. 咖啡的品尝一般包含 、滋味、口味三方面。 16. 在正式的中餐宴会上，水杯放在菜盘左方，酒杯放在 上方。 17. 在西餐宴会中间，依据 优先的原则。 18. 在参加各样交际宴请来宾中，要注意从座椅的 侧入坐，动作应轻 而缓，轻松自然。 19. 一般性的拜见多以 为最正确交往时间。 20. 一般而言，大型舞会安排在节假日，小型舞会安排在 ，时长以 两三小时为宜。 21. 一般状况下，款待外宾的专场演出， 先入坐。 22. 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠 侧站立。 23. 正确握手的时长一般为 秒。 24. 在我国，由专职司机驾驶的专车，其嘉宾专座是： 。 25. 递有名片刻，要使文字的 面朝向对方，方便对方阅读。 26. 安排庆典活动时间不宜过长，一般以不超出 为宜。 27. 在国旗升起的过程中，参加者应面向国旗 致敬，行注视礼。 二、单项选择题（每题 1 分，共 25 分） 礼仪是以成立 （ ）为目的的各样切合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。 A 同样关系 B 和睦关系 C 同样关系 D 等级关系 在公共场所，女士着装时应注意 （ ）不可以外露。 A袜子 B 短裙 C 内衣 D 手套 3．男士着装，整体不该超出 （ ）种颜色。 A两 B 三 C 四 D 五 行握手礼时，错误的选项是： （ ） 男士不可以带着手套 不可以跨着门槛握手 多人同时握手时，能够交错 先摘掉帽子、手套、墨镜 在舞会中，女士受男士邀请，但又不想跳舞时，正确的做法是： （ ） 能够婉词拒绝 不要拒绝 立刻接受其余人的邀请 转身走开 大型会议的座次安排原则正确的选项是： （ ） 主持人不可以够坐在前排正中 讲话席一般设于主席台正前面，或许其右前面 主席台的位次安排讲究前排高于后排、右边低于左边的原则 只要考虑主席台 招待人员指引来访客人时，不得： （ ） 在走廊上，招待人员在客人以前两三步，让客人走在内侧 指引客人上楼时，招待人员应走在后边，下楼时反之 乘坐电梯时， 招待人员应先进入电梯， 走出电梯时， 招待人员应请客人先行 客人进入会客室假如坐在了凑近门的下座，招待人员不可以够请其改坐，不然不礼貌 乘坐车辆的座次次序不正确的选项是： （ ） 主人亲身驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，以后挨次为：后排右，后排左，后排中 专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的 当主人驾车送其友人夫妻时， 友人中的男士应坐在副驾驶地点上而不该与夫人同坐后排 专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之 西餐餐匙的用法错误的选项是： （ ） 能够饮汤、吃甜品、舀取菜肴 不可以直接用餐匙去舀取咖啡等饮料 C 用餐匙取食时要一次将其用完，一匙食品不行频频品尝好几次 D 已 经开始使用的餐匙不可以将其直立于汤盘中 在办公室打电话时不正确的做法是： （ ） 通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西 不要一边打电话，一边兼做其余事情 能够选择一个舒畅的姿势比方躺着打电话 语言文明，语气和蔼，接通后应主动问候， 并介绍自己的单位和姓名。 交际凝望区的正确范围是： （ ） 以两眼为底线，额中为顶角形成的一个三角区 从双眼到胸部之间 以两眼为底线，嘴唇为下极点所形成的倒三角地区 直视对方的眼睛 体态礼仪中站姿的基本要求是： （ ） A头正肩平臂垂 躯挺腿并 B 头正 肩松 臂垂 躯直 两腿开立 C 头正 肩平，两腿开立，两脚成 45 度夹角 D 双手背在身后，挺胸 收腹