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商务谈判与沟通目录 第1章绪 论错误!未定义书签。 1.1谈判的起源及其历史发展 错误！ 未定义书签。 1.2谈判的概念及作用错误!未定义 书签。 1.3商务谈判的概念特征及要素错 误!未定义书签。 第2章商务谈判与沟通心理错误!未定 义书签。 2.1商务谈判与沟通心理的意义错 误!未定义书签。 2.2商务谈判心理的内涵 错误!未定 义书签。 2.3研究和掌握商务谈判心理的意义 错误!未定义书签。 第3章商务谈判与沟通的原则错误!未 定义书签。 3.1商务谈判与沟通的原则要领错 误!未定义书签。 3.2商务谈判的开局阶段错误!未定 义书签。 3.3商务谈判的磋商阶段错误!未定 义书签。 第4章商务谈判与语言沟通错误!未定 义书签。 4.1商务谈判相互交流的技巧错误！ 未定义书签。 4.2商务谈判沟通中的语言表达错 误!未定义书签。 4.3商务谈判语言沟通的作用错误! 未定义书签。 4.4倾听对方的讲话错误!未定义书 签。 4.5成功地运用发问错误!未定义书 签。 第5章商务谈判与沟通筹划错误!未定 义书签。 5.1商务谈判的环境情报分析错误! 未定义书签。 5.2商务谈判环境分析的方法错误! 未定义书签。 5.3谈判人员的准备错误!未定义书 签。 5.4商务谈判计划的制定错误!未定 义书签。 5.5计划的编制程序与方法错误!未 定义书签。 第6章商务谈判策略错误!未定义书签。 6.1商务谈判策略概述错误!未定义 书签。 6.2开局阶段的策略错误!未定义书 签。 6.3报价阶段的策略错误!未定义书 签。 II 签。 6.5让步与成交阶段的策略错误!未 II 定义书签。 第7章商务谈判技巧 错误!未定义书签。 7.1对我方有利型谈判技巧 错误味 定义书签。 7.2对双方有利型谈判技巧 错误味 定义书签。 7.3处理僵局与争端的技巧 错误味 定义书签。 7.4终止谈判的技巧错误!未定义书 签。 第8章国际商务谈判与沟通 第8章商务沟通礼仪错误!未定义书签。 8.1 8.2 8.3 8.4 因增加新的一章内容，需要自动生成目录， 页码有变化，现在无法确定！ 9.1礼仪的起源及发展 错误!未定义 书签。（需要调整页码，下同） 9.2商务谈判礼仪的一般要求错误！ 未定义书签。 9.3见面礼仪错误!未定义书签。 9.4迎送礼仪错误!未定义书签。 9.5电话联系礼仪 错误!未定义书签。 书签。 10.2沟通的方式与技巧错误!未定 义书签。 第11章组织与会议沟通错误!未定义书 签。 11.1组织沟通的方式错误!未定义 书签。 11.2组织沟通与职工合理化建议244 11.3会议沟通 错误!未定义书签。 第12章会见沟通与面试错误!未定义书 签。 12.1会见沟通错误!未定义书签。 12.2招聘面试错误!未定义书签。 第13章演讲沟通错误!未定义书签。 13.1演讲概述 错误!未定义书签。 13.2演讲中的思维训练错误!未定 义书签。 13.3命题演讲错误!未定义书签。 13.4演讲沟通技巧错误!未定义书 签。 13.5即兴演讲错误!未定义书签。 13.6竞聘演讲错误!未定义书签。 第10章商务管理沟通错误!未定义书签。 6.3报价阶段的策略II 6.3报价阶段的策略 II 错误!未定义书 1.1谈判的起源及其历史发展错误! 未定义书签。 1.2谈判的概念及作用错误!未定义 书签。 1.3商务谈判的概念特征及要素错 误!未定义书签。 第2章商务谈判与沟通心理错误!未定 义书签。 2.1商务谈判与沟通心理的意义错 误!未定义书签。 2.2商务谈判心理的内涵错误!未定 义书签。 2.3研究和掌握商务谈判心理的意义 错误!未定义书签。 第3章商务谈判与沟通的原则错误!未 定义书签。 3.1商务谈判与沟通的原则要领错 误!未定义书签。 3.2商务谈判的开局阶段错误!未定 义书签。 3.3商务谈判的磋商阶段错误!未定 义书签。 第4章商务谈判与语言沟通错误!未定 义书签。 4.1商务谈判相互交流的技巧错误! 未定义书签。 4.2商务谈判沟通中的语言表达错 误!未定义书签。 4.3商务谈判语言沟通的作用错误! 未定义书签。 4.4倾听对方的讲话错误!未定义书 签。 4.5成功地运用发问错误!未定义书 签。 第5章商务谈判与沟通筹划错误!未定 义书签。 5.1商务谈判的环境情报分析错误! 未定义书签。 5.2商务谈判环境分析的方法错误! 未定义书签。 5.3谈判人员的准备错误!未定义书 签。 5.4商务谈判计划的制定 错误!未定 义书签。 5.5计划的编制程序与方法错误!未 定义书签。 第6章商务谈判策略错误!未定义书签。 6.1商务谈判策略概述错误!未定义 书签。 6.2开局阶段的策略错误!未定义书 签。 签。 签。 6.5让步与成交阶段的策略错误!未 定