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现代企业人力资源管理概论总复习 第一章 P14 ( 名词解释或选择 ) 人力资源管理中常见的误区 :1 晕轮效应。 2. 投射效 应。 3. 首因效应。 4. 近因效应。 5. 偏见效应。 6. 马太效应。 7. 回报心理。 第三章 P47-49 企业不同发展阶段的人力资源战略核心 :1. 初创阶段。 2. 成长阶段。 3. 成熟阶段。 4. 衰退阶段。 P54 制定和实施人力资源战略规划的意义 :1. 人力资源规划是企业发展战略总 规划的核心要件。 2. 人力资源规划是组织管理的重要依据。 3. 人力资源规划对合理 利用人力资源 , 提高企业劳动效率 , 降低人工成本 , 增加企业经济效益有重要作用。 4. 人力资源规划有助于发挥人力资源个体的能力 , 满足员工的发展要求 , 调动员工的积 极性。 P76-77 人力资源管理业务外包的选择动机 :1. 能使组织把资源集中于那些与 企业的核心竞争力有关的活动上。 2. 可以有效地降低和控制企业的运营成本 , 舒缓 资金压力 , 实现高效运作。 3. 降低企业的风险。 4. 适用于各个不同发展阶段的企 业。 5. 能够帮助企业建立完善的人力资源管理制度。 6. 有助于企业留住优秀员 工。、 P78 人力资源管理业务外包的风险隐患 :1. 收费标准问题。 2. 专业咨询公司 的规范经营和专业化问题。 3. 安全问题。 4. 员工的利益如何保障问题。 5. 可控性问 题。 第四章 P90 职位设计的形式 :1. 职位轮换。 2. 工作扩大化。 3. 工作丰富化。 4. 以员工 为中心的工作再设计。 P91-92 职位设计的全变因素 :1. 组织因素。 2. 环境因素。 3. 人员因素。 4. 技 术因素。 P110 企业组织发展的新趋势 :1. 扁平化。 2. 小型化。 3. 弹性化。 4. 虚拟化。 第五章 P122-124 招聘规划的设计与选择 :1. 拟招聘人数的确定。 2. 招聘标准。 3. 招 聘 经费预算。 P124-125 招聘策略 :1. 招聘地点策略。 2. 招聘时间策略。 3. 招聘渠道和方法 的 选择。 P130 内部选拔的优点 :1. 内部选拔对现有的雇员来说是一种重要的晋升渠道 , 得到升迁的员工会认为自己的才干得到组织的承认 , 因此他们的积极性和绩效都会 提高。 2. 由于现有的雇员在组织已经工作了一段时间 , 对组织的情况比较了解 , 更有 效忠的意愿 , 因此人员流失的可能性比较小。 3. 提拔内部员工可以提高所有员工对 组织的忠诚度 , 使他们在制定管理决策时能做出比较长远的考虑。 4. 内部选拔对于 组织来说 , 不仅可以节约大量的招聘广告费用和筛选录用费用 , 还可以节约相应的培 训费用。 5. 有利于保持组织内部的稳定性。 6. 减少识人用人的失误。内部选拔缺 点:1. 被拒绝的申请者可能会感到不公平、失望 , 从而影响工作的积极性和创造性 , 因此要加以正确的引导 , 认真做解释和鼓励工作。 2. 在雇员群体中会引起嫉妒、攀