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第一章 我们面临的信息时代 与信息系统;本章内容;一、我们面临的信息时代;小知识:信息社会的标志;2、时代特点;马克思的预言;B、信息、信息技术成为国家、民族、企业的战略资源;C、生产、工作方式的巨大变化;结论;资料1:山东信息化助推传统产业;资料2:无IT监管,欺诈者玷污人文关怀 ;3、信息时代的环境变化;(1)全球化;全球化的中国对策
——更新观念、观念创新
——政府必须加快市场自由化
——建立市场公平竞争机制
——加快英语教育及网络建设
——技术创新、自??知识产权
——不断提高人才素质
——加强各领域国际合作;2005年3月14日温总理答记者问(一): 关于中俄关系发展问题;2005年3月14日温总理答记者问(二): 关于中日、中印关系发展问题;2005年5月16日胡锦涛在《财富》全球论坛(北京)开幕式上的讲话;对外开放第一阶段让世界进入中国,第二阶段让中国走向世界,第三阶段中国开始改变世界 。;(2)竞争:必然与武器;(3)信息作为企业的战略资源;客户的需求和消费欲望 ;问题?;(4)e 化经济;4、应对环境变化;;;从MIS角度来应对环境的变化;TPS(事务处理系统)
OLTP(联机事务处理系统)
CIS(客户集成系统)
……
企业通过它们可以实现:
缩短时间
减少错误
节约成本
让顾客自己处理自己的事务;例:通信行业交费流程及交费系统的变迁;;加速决策过程,科学及时决策
—手段:
OLAP(联机分析处理)
DSS(决策支持)
EIS(经理信息系统)
GIS(地理信息系统)
AI(人工智能)
数据仓库等
—可以
快速应对市场和环境的变化获取竞争力;加强团队协作
方法:
协作系统
群件
可以
促进交流
管理组织中的知识
支持地理上分散的团队
加快开发和研究的进程;建立、加强供应链,实现企业间的联盟和伙伴关系
措施
IOS(跨组织系统)
EDI(电子数据互换)
SCM(供应链管理)的电子化
可以
资源共享
从竞争到竞合,实现共赢;推动组织变革
措施
BPR(流程再造)
综合应用技术手段
创造企业文化
实现
保持竞争优势
开辟新的市场
实现管理创新;(3)实现全球化;案例分析:
Stergis Aluminum Products公司;;二、什么是信息?;2、信息和数据;(2)数据转换为信息的过程;(3)信息的递归性; 从管理上看,数据和信息之间的区别是相对的:
一个系统或一次处理所输出的信息,可能是另一个系统或另一次处理的原始数据;
低层决策用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据。;3、信息的特征;4、信息的社会功能;(1)信息的科学功能;(2)信息的经济功能;(4)信息的管理功能;5、信息的价值;(1)生产成本计算法;(2)信息的决策价值计算;;例:
山东寿光县蔬菜生产合作社将蔬菜运到北京大钟寺农产品批发市场批发。如果市场行情好,可按预期价格卖出6车;市场行情为中,则可卖出4车;市场行情差时只能卖出2车。按预期价格卖出时,每公斤可赚0.3元;如果不能按预期价格卖出时,因是鲜菜,多余的部分则要便宜处理,每公斤损失0.1元。根据以往的统计规律,市场行情好的概率为0.4,中的概率为0.5,差的概率为0.1;每车可运鲜菜6000公斤。 ;[解析]设: A1方案为运6车;A2方案为—运4车; A3方案为运2车 收益矩阵表如下:;无实验期望(E(e。))计算:;全信息价值:;(3)信息的维度衡量法;;(1)信息的流动;(2)组织中信息的描述;(2)组织中的信息处理;三、管理信息系统的资源;1、信息资源;2、人力资源;观点透视:信息社会,人的社会责任(一);
;3、信息技术资源;(2)信息技术的内容
一般地,信息技术包括硬件技术、软件技术
硬件技术:输入、处理和输出(计算机系统的物理设备)
软件技术包括:系统软件和应用软件
这些技术渗透在计算机、数据库和通信网络等技术领域。;;(3)信息技术在企业中的作用; 信息成为企业的重要的战略资源,信息技术已成为企业的重要组成部分,尤其是在当今电子商务“e”统治全球的情况下,几乎可以说:信息技术是企业成功之所在。;信息技术在企业中的作用;B、信息技术作为创新的必要条件;资料:在技术含量更高的服务器行业,国产厂商如何生存和发展?;链接:中国超级计算机入选全球五百强
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