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如何选择与管理第三方物流服务商如何选择与管理第三方物流服务商2012-2-25 提纲一、物流业发展现状及发展趋势二、物流业发展战略三、物流外包分析四、第三方物流服务商的选择五、第三方物流服务商的管理六、综合案例介绍 物流业发展现状1.物流市场开放度不断提高2. 物流市场竞争激烈3.物流领域兼并重组活跃4、物流发展不平衡性明显 物流业发展趋势物流业发展趋势2011年10月美国供应链协会年会(部分)观点:1、强调产业融合:物流业必须与农业种植业和养殖业、工业制造业及商业融合(如物流业与工业制造业融合;物流业与商业融合;与旅游业,餐饮业融合等),为实现商品的价值和价值增值服务,不强调作为服务业的物流业自身做强做大.2、商品生产经营全程信息化:必须从原材料采购、到加工直至销售,实现供应链运作全程的信息化,我们目前的信息化是分段的,不连贯. 物流业发展趋势2011年中国物流企业家年会(部分)专家观点: 物流的瓶颈从最后一公里到最后50米,将产生新 的服务模式和形态。 最近几年是物流业上坡、加油过渡期 物流企业收购成本低 关注物流创新、关注城市物流、关注绿色物流 物流业发展战略一、网络化战略 不断完善和优化国内物流网络,构筑由东中西合理布局、沿海和内地一体、城市内与城际间、不同层次“节点----线路”“物流通道、物流干线、配送线路”有机衔接、物流信息技术有效支撑的全国统一的物流网络。二、一体化战略 着眼于国民经济生产、流通和消费全过程,加强物流资源和供应链整合,提升物流服务和供应链管理能力,实现物流业产业互动 物流业发展战略三、全球化战略 实现物流业与世界的共同成长,构建中国的全球物流和供应链网络,构筑全球物流服务能力和全球物流服务体系,使中国物流业有效地支撑中国制造业和贸易由大向强的转变。四、绿色化战略 着眼于生态文明和提高单位碳排放的物流产出率,构筑环境友好、资源节约、循环、低碳、安全的现代物流和供应链体系。9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。 物流业发展战略五、智能化战略 把握新科技革命和新产业革命的重大机遇,抢占物流业未来发展的制高点,实现信息技术在物流领域中全面普及和应用,由体力型物流服务逐步转化为智力型物流,高货值商品及高新技术产业实现智能化物流,创造新竞争优势。 物流业发展战略 六、持续创新战略 持续创新是获取市场竞争优势的源泉,这将推动物流产业的竞争空间范围不断扩大,竞争内容不断扩展,竞争模式不断变化,竞争方式更趋高级化 通过持续不断的物流理念创新、物流制度创新、物流服务模式创新、物流组织创新、物流管理创新和物流技术创新,形成物流创新与经济社会发展的良性互动。 物流外包分析 物流外包,即生产或销售等企业为增强核心竞争能力,将其物流 业务以合同的方式委托于专业的第三方物流公司运作。其目的是通过合理的资源配置,打造企业的核心竞争力。 外包与外包承接反映的是发包商和分包商之间的一种竞争合作关系。双方之间既存在生产协作关系,同时也带有竞争关系。双方竞争合作是以共赢为目标。 物流外包分析 随着产业分工的继续深化,物流外包不仅是简单地由第三方物流企业来完成企业内部的物流工作和流程,而会逐步发展和开始形成物流业与其它产业进行融合,形成新兴的服务业。随着物流外包的成熟,以及物流企业的核心竞争力的建立,就代表着服务外包价值链的升级,完成了从承接基本辅助的物流活动到价值链中核心地位创建的升级过程。第三方物流服务商的选择选择第三方物流服力商的一般决策过程:完全理解自身需求确定可选目标确定选择第三方物流供应商的标准确定可选供应商要求供应商提供详细资料选择供应商第三方物流服务关系的实施过程改进(以通用汽车案例说明) 第三方物流服务商的选择第三方物流的类型:资产型第三方物流管理型第三方物流优化型第三方物流 第三方物流服务商的选择第一种类型资产是指机械、装备、运输工具、仓库、港口、车站等从事实物物流活动,具有实物物流功能的资产第二种类型资产是指信息资产,包括信息系统硬
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