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第
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车辆保险代销协议通用版
车辆保险代销协议通用版
保险公司:_________(以下简称甲方)
服务公司:_________(以下简称乙方)
甲、乙双方为谋求共同发展,实现资源共享、优势互补,本着诚信、平等、互惠互利的原则,就建立业务合作伙伴关系一事经友好协商并依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国保险法》及中国保险监督管理委员会的有关规定等相应的法律法规签订如下合作协议:
一、合作项目:
甲、乙双方经相互考察及充分探讨、论证后确定建立业务合作伙伴关系,共同开发_________省_________市的汽车保险手机APP网络销售市场。
二、合作方式:
2.1乙方在其互联网+汽车服务APP的汽车保险业务板块向其数十万用户宣传推广甲方的车险业务及优惠政策,并联合旗下家汽车服务商户共同推荐客户购买甲方的保险及服务;
2.2甲方提供合法合规、全面、成熟且具有竞争优势的车险产品及高品质的售后服务保险业务操作平台;
2.3甲方对乙方的相关业务人员进行汽车保险的业务咨询、保单预算、优惠折扣、业务受理、审核、客户服务等方面的专业培训;
2.4乙方指定专人对其APP平台及旗下汽车服务商涉及的客户进行销售和服务,甲方指派专人对乙方的业务开展提供报价、出单、售后服务等后台支持工作。
2.5甲方须对其所有投保客户积极宣传推荐乙方的APP汽车服务平台及相关产品、服务。
三、双方权利与义务:
3.1共同的权利和义务
3.1.1甲、乙双方都应为对方严守商业秘密,未经许可,不得向第三方提供有关双方合作的资料以及任何有关对方业务经营的资料和信息;
3.1.2甲、乙双方在合作过程中,应共同维护双方的信誉、品牌和利益,不得有任何损
害对方或客户利益的行为;
3.2甲方权利和义务
3.2.1严格按照国家法律法规和保险监管规定承保乙方客户的保险业务。
3.2.2经乙方客户认可投保项目并缴纳保险费后,甲方向乙方客户出具保险合同正本、保险费发票、保险标志;甲方将按照规定给予乙方客户优惠。
3.2.3甲方安排专人与乙方对接保险后台服务工作,具体内容包括:保险销售话术、保险方案设计、防灾防损、风险管理、保险知识培训和理赔等。
3.2.4理赔承诺——迅速理赔,提供24小时报案专线电话(或保险服务小组电话),在接报案后及时进行现场查勘。在完成现场查勘以及接收到被保险人索赔申请和索赔材料后,及时完成理赔工作。
3.3乙方权利和义务
3.3.1乙方应遵守国家相关法律法规和保险监管规定,向客户介绍甲方的产品情况及服务特色。
3.3.2对有意愿了解甲方产品或在甲方投保的客户,乙方应向其介绍甲方的业务咨询、投保、续保、理赔等流程,指导客户提供真实有效的投保资料并与甲方联系报价。
3.3.3乙方应支持和配合甲方对乙方的相关业务人员开展保险知识培训工作。
四、操作流程
4.1乙方及旗下汽车服务商的客户,通过APP的页面汽进入汽车保险业务板块,了解甲方的产品及服务。
4.2乙方客服对有购买意向的客户进一步了解信息并收集车主资料(包括:
A:购买保险车辆行驶证;
B:购买保险车主身份证,若是单位车需提供组织机构代码证;
C:上年该车交强及商业险保单;
D:客户今年所需购买险种;
备注:如客户为贷款车或车主与使用人不同的情况下,所提供相关资料须为原车主)。
4.3乙方客服将车主资料通过____________方式通知甲方指定业务负责人,甲方将在__________分钟之内,将核算完成的保费回传乙方客服;
4.4乙方客服将具体保费金额告知客户,并对客户购买的保险种类作出解释;
4.5客户确定购买后,将保费款项支付到乙方指定账户(如乙方同意客户见单付款则由
乙方为客户垫付保费),将保单邮寄地址及联系方式清楚告之乙方客服;
4.6乙方将保费款项打入甲方指定账号:______;
甲方在____________分钟以内回复乙方保单生效日期。乙方客服于当天(_________以前)安排甲方指定的快递公司将保单寄出,并将快递信息告知客户,提醒查收(见单付款的客户须委托快递公司代收保费款项)!
4.7乙方客服三日之后对客户进行售后回访,了解客户是否有收到保单,并对此次服务满意度评分;
五、甲方对乙方的激励政策:
根据乙方月度传统渠道保费规模及双方的合作深度,甲方对乙方作出相应的激励制度:
5.1保费规模达到万,激励费用为商业险;交强险;
5.2如果客户按电销价格购买保险,则无销售激励费用;但甲方可为乙方安排部分活
动礼品(具体细则根据双方商议确定活动方案执行);
5.3激励费用兑现原则,当月业绩,次月兑现。
六、合同期限:
本协议自_______
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