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[质量工程师考试密押题库与答案解析]质量改进的步骤和内容
质量改进的步骤和内容一、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意)问题:1. 某送餐公司的六西格玛小组测算准时送餐的西格玛水平,该项工作属于质量改进步骤中的 。A.选择课题B.掌握现状C.分析问题原因D.拟定对策并实施答案:B[解析] 质量改进中,把握现状的活动内容有:①抓住问题的特征,需要调查若干要点,例如:时间、地点、问题种类、问题特征等等;②若要解决质量问题,就要从人(Man)、机(Machine)、料(Material)、法(Method)、测(Measurement)、环(Environme
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