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参考资料 参考资料 电子商城策划书 概述 网上商城以电子商务平台为依托，省时、省力、节省成本，不论 是对销售者还是消费者都是一件很好的事情。尤其是对消费都来说， 足不出户，可以根据需求或者流行趋势从收索和购买自己需要的产 品。将实体网上商城的功能完全搬到了网上， 使得买卖双方不谋面地 进行交易，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子 支付以及各种商务活动。诸如聚美优品、当当网、卓越网，还有模拟 真实情境的网络商城一一百纷网等。 由于经济危机的影响，为了降低 销售、广告的成本，许多经营商都推出了网上商城 . 建站目标 1为客户提供自由选购所需产品的服务功能； 及时补充和增加最新质量和功能的产品上架； 为顾客及时提供产品和服务的信息交流； 拓展市场宣传、提升品牌形象； 广告、招商、市场活动推广。 网上商城规划 根据实体商城和电子商务特点、 服务理念、服务容形式的不同, 规划建设不同的网页表达方式，在设计和创意方面既体现企业的服务 特色，又兼顾行业拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。 1设计风格 以平台所属企业CI系统为基础，以不同浏览者阅读习惯为标准； 属性：垂直型； 多语种将按不同语言浏览者的浏览习惯来设计。例如，中文页面则按 照华人的浏览习惯设计，英文页面则按照英语国家浏览者的习惯进行 设计。 2.界面创意 确立UI规： CI设计、系统页面风格； 标准的图标风格设计，统一的构图布局，统一的色调、对比度、色阶; 图片风格； 导航/结构设计； 提示信息、帮助文档文字表达遵循的开发原则 3.架设步骤 建立形象 针对网上商城开发人的发展方式及战略部署计划对进行规划， 以实现良好的运行，实现架设目标。 信息布局 网上商城的主体信息结构及布局，它是总体的框架，所有的容信 息都会以此为依据进行布局，清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷 地取得所需信息。 页面制作先进技术应用 这是一个成功所不可缺少的重要部分。 的容必须要生动活泼，的 整体风格创意设计，才能吸引浏览者停留，我们采用现今网络上最流 行的CSS FLASH Javascript等技术进行的静态和动态页面设计。 追求形式简节、实用符合业行客户的浏览习惯，突出功能性和实用性。 由以上的结构示意图可以看出：电子商城服务器主要由 Web服务 器、应用处理系统服务器和数据库组成， CTCA中心、支付系统、物 流系统、商家服务器构成商城的外围系统， 通过与电子商城应用处理 系统服务器的通信完成业务流程。 （5）系统实现 sBWeb服务器I防火墙 sB Web服务器 I 防火墙 —-l— 从系统开发角度出发，电子商城系统由两部分组成：电子商城站 点和电子商城应用处理服务器。 1、 电子商城站点 电子商城站点为用户提供高度客户化的浏览器界面，引导用户去 查找、浏览并购买所需的商品，或引导用户享用所需的服务，并为用 户提供相关的页面服务。 2、 电子商城应用处理服务器 电子商城应用处理服务器完成所有的请求处理功能、商城管理功 能、安全管理以及与 CTCA认证中心的通信接口功能、支付管理以及 与电子商务平台支付系统的通信接口功能等。 功能介绍 功能主要分为三大模块电子商城、团购、 SNS 1、电子商城 管理服务系统 管理服务系统对电子商城基本运作元素提供综合管理功能。电子 商城基本运作元素包括：客户、商家、银行、物流公司、商城。管理 服务系统提供以下管理功能： 用户管理 商家管理 商城管理 物流公司管理 订单管理 购物管理 统计管理 计费结费管理 接口管理 用户管理 电子商城包括三类用户：商城观光用户、商城注册用户和证书用 户。 商城观光用户只可以浏览商城开放的业务和信息，不可以进行网 上交易，也不为该类用户提供个性化服务，该类用户无需注册。 商城注册用户可拥有证书也可没有证书，这类用户可以浏览商城 开放的业务和信息，可以进行网上交易，也可享受商城提供的个性化 服务以及优惠服务等。 证书用户可以为商城注册用户，也可以为非注册用户，这类用户 享有商城注册用户拥有的所有权利。 用户管理中主要提供以下管理功能： 1、 用户资料管理 用户注册管理 用户资料的删除 用户资料的修改 用户口令的恢复 2、 用户登录管理 用户个性化服务管理 用户服务权限管理，即根据系统提供的用户黑决定对用户是否 提供服务；根据系统提供的商家黑决定用户选择的商家能否提 供服务。 3、 用户订单查询管理 根据订单号/流水号，查询用户的订单信息，如订单容，订单交易 状态等。 4、 客户购物地址簿管理 5、 用户撤单管理 6、 用户备忘录管理 为注册用户提供购物备忘管理，即用户可在进入商城之前写下自 己想要购买的物品，在购物过程中可随时查看，以免遗漏。 商家管理 电子商城有三种业务模式：（1）自营业务。由商城经营商自行提