全国2018年4月自学考试00644公关礼仪试题答案.docVIP

全国2018年4月高等教育自学考试 公关礼仪试题 课程代码：00644 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．提出“克己复礼”思想的我国历史上第一位礼仪学专家是（A）1-9 A．孔子 B．孟子 C．老子 D．韩非子 2．公关礼仪中的CIS是指（D）1-30 A．理念识别系统 B．环境识别系统 C．行为识别系统 D．组织识别系统 3．一般来讲，交际中与异性目光对视的时间不宜超过（B）2-51 A．1秒钟 B．2秒钟 C．3秒钟 D．4秒种 4．个人在大众媒介“亮相”的实质在于展现其（A）2-67 A．素质 B．仪表 C．服饰 D．心态 5．社交空间的交际距离为（C）3-93 A．0.15～0.40米 B．0.40～1.20米 C．1.20～6.10米 D．6.10～8.00米 6．对婚姻状况不明确的女性，可以称其为（B）4-123 A．夫人 B．女士 C．太太 D．小姐 7．在幽默语使用中，以诙谐、幽默的口吻扭曲理解言语而形成幽默的形式称为（B）4-131 A．巧借话题 B．曲解词语 C．反语 D．一语双关 8．要求有关单位和人员周知、办理或共同执行的普遍使用的文种是（C）5-159 A．命令 B．指示 C．通知 D．通报 9．只要有可能，投诉函应发向（B）5-165 A．公关部经理 B．高层负责人 C．中层负责人 D．基层负责人 10．下列属于股东大会普通决议的事项为（D）6-201 A．公司的分立 B．修改公司章程 C．公司的合并 D．董事会、监事会报告的审核与承认 11．塑造公关形象的最主要手段是（C）7-209 A．内部交往礼仪 B．文书礼仪 C．公关专题活动 D．涉外公关活动 12．按展销会的内容分，每年春秋两季的广州商品交易会属于（A）7-217 A．综合性产品展销 B．专项展销 C．室内展销 D．露天展销 13．发布会时间一般不宜超过（B）7-225 A．1小时 B．2小时 C．3小时 D．4小时 14．洽谈是重要的商务活动，又可称为（C）7-236 A．商谈 B．谈话 C．谈判 D．会谈 15．下列关于中国的人生价值观描述错误的是（D）8-253 A．人是万物之灵 B．仁者爱人 C．重义轻利 D．上帝造万物 16．有司机驾驶的小轿车，无论驾驶盘在左或在右，首座均为（B）8-277 A．前座 B．后座右侧 C．后座中闻 D．后座左侧 17．世界范围内的第一大宗教是（D）9-291 A．佛教 B．伊斯兰教 C．道教 D．基督教 18．下列国家中公众禁忌数字“13”的是（A）9-300 A．美国 B．中国 C．日本 D．新加坡 19．哥斯达黎加的别称是（A）9-305 A．长春之国 B．长寿之国 C．铜矿之国 D．铝矿之国 20．巴基斯坦国名的源义为（D）9-305 A．千湖之国 B．自由之国 C．日出之国 D．清真之国 二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的各选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。 21．企业文化的层次包括（ACDE）1-29 A．表层的物质文化 B．里层的虚拟文化 C．浅层的行为文化 D．中层的制度文化 E．深层的精神文化 22．职业服饰的基本特征包括（ACD）2-57 A．实用性 B．古典性 C．审美性 D．象征性 E．前沿性 23．交际礼仪的内容具体包括（ABCDE）3-81 A．邀请与应邀礼节 B．见面礼节 C．交际时间与空间 D．宴请礼节 E．馈赠礼节 24．打招呼时应注意的问题有（AB）4-122 A．与场合相符 B．与自己身份相符 C．与需要相符 D．与个性相符 E．与利益相符 25．组织内部纵向交往的具体内容和途径包括（ABCDE）6-186 A．举办内部刊物 B．举办各类座谈会 C．举办各类联谊活动 D．礼节性走访 E．日常交往 26．从利益的归属分，谈判可分为（BCD）4-133 A．单独谈判 B．私人谈判 C．组织谈判 D．混合谈判 E．团体谈判 27．股东在股东大会享有的权利有（ABCDE）6-203 A．出席权 B．提案权 C．提问权 D．查阅公司有关文件权 E．表决权 28．洽谈的心理策略有（ABCDE）7-239 A．沉着应战 B．事理交融 C．假设刺激 D．突出功能 E．学会忍耐 29．伊斯兰教的主要信仰有（ABCE）9-293 A．信安拉 B．信使者 C．信天使 D．信耶稣 E．信末日审判 30．罗马尼亚的国花有（AB）10-309 A．白玫瑰 B．圣灵花 C．葵花 D．丁香 E．莲花 三、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。 31．礼仪的对象（客体）1-13 答： 是指礼仪活动的指向者和承受者。一切值得