我国电子商务服务业发展影响因素研究.docx

精选文档 精选文档 PAGE PAGE10 精选文档 PAGE 最新【精选】范文 参照文件 专业论文 我国电子商务服务业发展影响因素研究 我国电子商务服务业发展影响因素研究 内容纲要：我国的电子商务服务市场跟着以阿里巴巴为代表的 电子商务平台的发展，渐渐形成了以电子商务平台为中心， 以支撑服 务为基础，整合多种衍生服务的电子商务服务业， 并在我国经济构造 中发挥了愈来愈重要的作用。本文联合国内外电子商务服务业的发展 现状，全面剖析了影响我国电子商务服务业发展的经济、 政治及认知 因素，主要包含基础硬软件设备、网上支付系统、物流系统、投融资 系统、法律法例、政府职能、社会认知等方面，最后提出了促使我国 电子服务业发展的有关建议： 重申政府的服务及指引作用，从加速互 联网基础设备建设及提升互联网应用水平开始，踊跃推进安全认证、 信誉系统的建设，为电子商务服务公司供给更宽的融资渠道， 在法律 法例系统及全民心识公益推行方面为其供给保障， 促使电子商务服务 技术应用与商业模式创新的有机联合。 重点词：电子商务服务业影响因素政策建议我国电子商务服务业现状 （一）电子商务服务及电子商务服务业的定义 电子商务最早发源于20世纪70年月末，陪伴着科学技术的进步，它在外国获取优先发展。20世纪90年月中期，美国学术界正式提出E-Business或E-Commerce（电子商务）的观点。20世纪90年月后， 电子商务迅猛发展，相应的理论研究也更为宽泛、深入，渐渐形成了广义的电子商务服务定义，即利用Internet等网络方式将顾客、销售商、供给商、公司职工联系在一同的一种全社会的“网络计算环境”，并以此实现信息资源在全社会的充足应用。 在我国，跟着信息经济的快速发展，电子商务已成为目前经济活 动中不行或缺的重要部分。一般而言，电子商务服务主体包含特意为 传统公司供给电子商务服务的中间商， 同时会波及到整个电子商务流 程，包含渠道规划、网站建设、营销规划、客服、物流、售后等。而 电子商务服务业则是以电子商务平台为中心， 以支撑服务为基础，整 最新【精选】范文 参照文件 专业论文 合多种衍生服务的生态系统。只管电子商务服务和电子商务服务业的定义有些差别，但主要包含了以下四个方面：一是重申现代科技、电子信息工具的应用；二是工具作用的基本对象是商业活动；三是包含对公司、客户、供给商、互补者之间规则和关系的描绘；四是帮助改良公司工作流程或是供给有关支持，从而提升公司竞争优势。 （二）电子商务服务业的演进与现状 在外国，电子商务服务业经历了因特网服务供给商（ISP）、因特网内容服务商（ICP）、应用服务供给商（ASP）的过程，在此基础上发展了面向电子商务应用的“E-CommerceService”（电子商务服务）。在美国，电子商务的应用领域和规模远远当先于其余国家。它 拥有全世界商业网站的90%，互联网家产的收入已超出5000亿美元。在欧洲，电子商务从B2B平台开始发展，经历了亚马逊、PIXmania 的B2C时代以及eBay的C2C时代，在这此中浮现了大批诸如系统集成与开发、电子商务营运策划、网页内容管理、物流配送等电子商务服务专业化公司。能够看出，在强盛科技技术的支撑下，外国电子商务服务业正在与实体经济进行深度整合，云计算、挪动互联网等技术创新在促使电子商务服务模式和商业模式创新的同时，也引领着电子商务服务朝智能化方向发展。 在我国，以服务特点来区分，电子商务服务业可基安分为电子商务平台服务业、电子商务支撑服务业和电子商务衍生服务业。电子商 务平台服务是整个电子商务服务业中起步最早的环节。从1999年开始，以阿里巴巴为代表的电子商务平台引领了我国电子商务市场的发展；2004年至2007年，跟着用户需求多样化发展，阿里巴巴分别与金融、物流、IT等外面机构合作，供给更丰富的细分服务。衍生电 子商务服务是陪伴着用户需求日趋丰富而不停发展的。在2008年，衍生服务种类主要以营运外包、营销服务为主；2009年，衍生服务进入起步阶段，以IT服务为主；到2010年，则是以物流服务为主导。只管目前我国电子商务服务业获得了亘古未有的发展与进步，可是电子商务规制建设滞后、制售冒充伪劣产品、地域发展不均衡等问题依旧存在，商业模式、服务水平都有待提升，技术和市场尚处于不行熟阶段，有待进一步发展。 最新【精选】范文 参照文件 专业论文 （三）电子商务服务业的作用 就整个社会而言，电子商务服务业的作用主要表此刻四个方面：第一，由电子商务服务业带来的贸易范围的扩大和全世界贸易活动的增添，促使了全社会的商品流通，使得整体经济局势向优秀的增添趋向发展。第二，促使社会分工协作，产生大批新兴行业，新的协作模式不停出现。第三，促使知识经济的发展，引爆社会创新时机，包含产品创新、营销创新、商业模式