网点经营-课件.pptxVIP

讲师： 银行保险部;课程大纲;网点经营的概念; 网点是银行代理业务赖以生存的基础 网点是非常有限的资源 网点是客户经理的衣食父母 网点经营的好坏直接影响网点的产能 ;课程大纲;客户经理的基本素质：; 知己知彼,百战不殆,只有充分了解和认识网点，才能做到对症下药. ;了解网点的工具 ——客户经理网点资源卡;课程大纲;网点经营的方法;网点经营的方法;网点经营的方法;网点经营的方法;网点经营的方法;网点经营的方法;网点经营的方法;网点经营的方法;网点经营的方法;网点经营的方法;网点经营的方法;课程大纲;网点经营中应注意的问题;;2、选择的问题 选择网点，以点带面 进行全方位调研 有重点的选择网点 在最短的时间内强势启动 ;2、选择的问题（续） ;3、注意售后服务工作一定要跟上 客户的需求变化要及时满足 撤单、退保要陈述利弊，做到全心全意未客户着想。 网点遇事，要勇于承担责任，减轻银行人员工作的压力. ;4、注意客户经理的自身形象 扎实的专业素质 良好的个人素质（言行、举止） 得体的衣着、打扮;合理利用资源;课程大纲;业绩稳定增长是渠道维护的关键;网点经营是一项长期的工作， 只有每一天的成功， 才会有成功的一天！;历史蕴含价值 光荣成就未来