中级经济师人力资源专业知识章节考试重点.pdfVIP

 需要、动机与激励   三者的概念；动机的要素(3个)及分类（2个）；激励的类型（3种分类方法） 组织激励激励理论 7种理论：马斯洛的需要层次、赫次伯格的双因素、奥尔德弗的ERG、麦克里兰的三重需要、亚.当斯的公平、弗罗姆的期望、强化理论  激励理论在实践中的应用 目标管理（基本核心、四要素、实施）；参与管理（5个实施条件，质量监督小组）；绩效薪金制（概念、斯坎伦计划） 组织行为学 领导理论   6种理论：特质理论、交易型和改变型理论、魅力型领导理论、路径-目标理论、权变理论、领导-成员交换理论、 领导行为领导风格与技能  领导决策 4种领导风格：早期的2种（勒温、斯道格迪尔）、俄亥俄与密西根模式、布莱克和默顿（管理方格图）、赫西和布兰查德（生命周期）；3种领导技能  决策过程（西蒙3个，明茨伯格3个），3种决策模型，决策风格（2个维度，4种决策风格）   组织设计概述    组织设计的基本内容和组织结构设计（主要内容、要素、设计参数），组织设计程序8个，组织设计类型（主要有3个，其他有4个） 组织设计与组织文化组织文化  组织文化概述（影响因素、功能、内容、结构、设计内容），4种组织文化类型，组织设计与组织文化（7个表现）     组织变革与发展组织变革的原因（内部、外部）、征兆、方法（4个）、程序（4个），组织发展的观念与目标（5个）、方法（传统2种，现代2种）    战略性人力资源管理概述   作用机制、组织愿意为其投资的决定因素（4个）、各战略所对应的人力资源需求（不同总体组织3个、不同经营3个），与传统的9个差异 战略性人力资源管理人力资源管理部门和人力资源管理者 人力资源管理者的角色（4种）、特征（3个）、职权（2类），人力资源管理部门和非人力资源管理部门在7个方面的分工  人力资源管理部门的绩效评价  量化评估的意义（3个）、绩效评估方法（评估人力资源管理效果的2种模型）  人力资源规划概述 人力资源规划的目标（5个）、意义（3个）、及与其他管理工作的关系，规划的2种类型，影响规划的内（4个）外（4个）因素，规划的6个程序    预测的4个程序，定量预测的3个方法、定性预测的2个方法，企业内部供给预测方法（3个）、外部预测方法（2个），人力需求与供给不平衡的3种情况 人力资源规划人力资源预划与平衡   人力资源信息系统的内容、职能（3种）、类型（4个）、程序（5个） 