海南航空股份有限公司-详解.docxVIP

? ? ? ? ? 海南航空股份有限公司-详解 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (重定向自海南航空公司) 海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Co., Ltd.) 官方网站网址： 目录 1 海南航空简介 2 企业文化 2.1 公司目标 2.2 企业文化 2.3 品牌价值理念 3 海南航空股份有限公司相关财务数据 海南航空简介 　　海南航空股份有限公司(以下简称海南航空)于1993年1月成立，起步于中国最大的经济特区海南省，是中国发展最快和最有活力的航空公司之一，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。 　　海南航空是海航集团旗下一员，拥有波音737、767系列和空客330、340系列为主的年轻豪华机队，适用于客运和货运飞行。1993 年至今，海南航空在以海口为主基地的基础上，先后建立了北京、西安、太原、乌鲁木齐、广州、兰州、大连、深圳八个航空营运基地，航线网络遍布中国，覆盖亚洲，辐射欧洲、美洲、非洲，开通了国内外航线近500条，其中通航城市90个，开通北京=柏林、北京=布达佩斯、北京=布鲁塞尔、北京=西雅图、北京=新西伯利亚、北京=圣彼得堡、北京、西安、大连、宁波、广州、海口=台北、北京=迪拜=罗安达、北京=莫斯科、乌鲁木齐=阿斯塔纳、三亚=首尔等多条国际定期、包机航线。 　　海南航空拥有一批训练有素的机组人员，为旅客提供便捷、温馨的航空服务是他们的责任和使命。运营16年来，海南航空保持了良好的安全纪录，未发生过任何航空事故，2007年夺取中国民航安全生产奖项“金鹰杯”，并于2008年获得中国民航总局颁发的“民航飞行安全二星奖”。连续10年，海南航空获得“旅客话民航”用户满意优质奖，在国际权威机构SKYTRAX的2008年度旅客调查中，海南航空荣膺“中国地区最佳航空公司”称号，这也是中国内地航空公司首次获此殊荣。 　　海南航空凭借“内修中华传统文化精粹，外融西方先进科学技术”的中西合璧企业文化创造了一个新锐的航空公司，倡导“以客为尊”的服务理念，致力于向旅客传递“便捷、温馨、超越”的品牌核心价值，立志成为中华民族的世界级航空企业和世界级航空品牌。 企业文化 公司目标 建立中华民族的世界级航空企业和世界级航空品牌； 企业文化 　　⑴ 同仁共勉十条： 团体以和睦为兴盛；精进以持恒为准则； 健康以慎食为良药；诤议以宽恕为旨要； 长幼以慈爱为进德；学问以勤习为入门； 待人以至诚为基石；处众以谦恭为有理； 凡事以预立而不劳；接物以谨慎为根本。 　　⑵ 海航员工训条： 积厚德，存正心；乐敬业，诚为本。 入角色，融团队；坚誓愿，志高远。 赢道义，勿自矜；吃些亏，忌怨恨。 讲学习，敬师长；不夸能，勤精进。 除懒惰，止奢欲；培定力，绝私弊。 离恶友，甘淡泊；忍人辱，达道理。 　　⑶ 企业文化格言： 为社会做点事，为他人做点事，为自己做点事。 至诚，至善，至精，至美。 大众认同，大众参与，大众成就，大众分享 。 诚信 业绩 创新。 品牌价值理念 便捷——通过对航班运营品质的提升，包括服务设施的改善和服务流程的优化，保证旅客从购票到乘机整个环节感受到方便、快捷。 温馨——关注旅客需求，营造家一般温馨的服务环境，亲人一般的服务团队，使旅客在旅行过程中感受到舒适、愉快。 超越——在传承现有优质服务的同时，通过服务创新、流程改造及产品开发，不断提升服务品质，提升旅客满意度，使海航/大新华成为旅客的首选。 海南航空股份有限公司相关财务数据 股票行情（上交所） 高管信息（上交所） 最新公告（上交所） - 新浪财经 综合信息（上交所） - Google财经 ? -全文完-