运营管理的发展历程.ppt

;本章导入;主要内容;学习目标;一、生产管理理论的奠基;国富论（ 1776 ）;劳动分工理论;“经济人”理论;“经济人”理论;子路拯溺而受牛谢 ——鲁国必好救人于患也。 子贡赎人而不受金于府 ——鲁国不复赎人矣。 子路受而劝德，子贡让而止善。;1790年 零件互换性——标准化 ;1832年《机器与制造业经济学》 1、对分工的作用作出更全面的解释 2、工资+利润分享制度 ;二、科学管理运动;科学管理原理（1911）;科学管理原理;吉尔布雷斯夫妇;把作业动作分解为最小的分析单位，然后通过定性分析，找出最合理的动作，以使作业达到高效、省力和标准化的方法。;亨利·福特;流水生产线;流水生产线;甘特;甘特图—计划进度图;计划进度图; 1915年：库存优化模型 订货批量模型;三、工业心理学;乔治·埃尔顿·梅奥;霍桑实验（1924-1932）;霍桑实验表明;三、统计质量控制;Historical Development of OM;1950s 项目计划技术 计划评审技术 (PERT)，关键路线法 (CMP) 成组技术(GT) 1960s 物料需求计划与全面质量管理 代表人物：Joseph Olicky, W. E. Deming, J. M. Juran，石川馨 物料需求计划 (MRP) 全面质量管理 (TQM) 1980s 准时生产方式与柔性制造系统 代表人物：大野耐一，Eliyahu M. Goldratt, McDonald’s Co. 准时生产方式(Just-In-Time ) 柔性制造， CIM, FMS, CAD/CAM， 服务领域的工业化大量生产方式 最优生产技术 (OPT);1990s 业务流程重整与供应链管理 代表人物：Michael Hammer, 业务流程重整 （BPR） 因特网，EDI, 电子商务 供应链管理 企业资源计划系统 (ERP) 2000 大规模定制 大规模定制 ( Mass Customization ) 敏捷制造 (Agile Manufacturing) ;本章小结;Q A;思考与训练 ;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。*** 10、低头要有勇气，抬头要有低气。**** 11、人总是珍惜为得到。***** 12、人乱于心，不宽余请。**** 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。***** 14、抱最大的希望，作最大的努力。**** 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。***** 16、业余生活要有意义，不要越轨。*** 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。****