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如果对您有帮助！感谢评论与分享 中职《导游业务》课程教学改革的思考 导读 ：本文 中职《导游业务》课程教学改革的思考 ，仅供参考，如果 觉得很不错，欢迎点评和分享。 中职《导游业务》课程教学改革的思考 作者/ 杨朝晖 杨朝晖 【摘要】《导游业务》是一门实用性很强的专业技能课程，是培 养旅游专业学生及导游人员的主要课程， 这门课程的特殊性， 要求必 须发挥学生在学习中的主导作用， 以利于提高学生的实践能力、 创新 能力和协作能力。 本文对目前导游业务教学现状进行了分析， 对中职 《导游业务》课程教学改革提出了一些可操作的教学改革方法的建议 和思考。 【关键词】导游业务教学方法 《导游业务》课程是旅游管理类专业的必修课程，也是一门理论 性与实践性都很强的核心课程， 在全国导游人员资格笔试和面试中作 为必考科目之一。它在培养学生的导游服务综合技能和学生的知识、 能力、素质等方面起着重要作用。 可以说“导游业务”课程教与学的 成功关乎学生能否树立现代导游服务观念和服务意识、 掌握导游工作 人员的技巧，能否适应旅游市场发展的需要。 一、《导游业务》的课程分析 《导游业务》以导游服务为核心，全面介绍与之相关的业务知识， 如果对您有帮助！感谢评论与分享 通过教学，使学生对导游的基本概念、导游的发展历史和未来趋势、 导游员的职责、素质要求、 导游工作的性质和特点，以及导游服务质 量管理等相关问题有清楚的认识； 熟练掌握导游工作规范化操作程序、 导游员对旅游者个别要求的处理办法、 导游过程中各类事故的预防和 处理措施， 以及各种导游的技能与方法， 以不断提高学生的导游服务 水平、应变能力和分析、处理问题的能力，使其学习和实习后，即可 从事导游工作。 《导游业务》课程主要的教学目的不仅仅在于传授导游业务知识， 还要充分发挥该课程涉及面广、时代感强、灵活形象的特点，使之成 为培养旅游专业学生及导游人员综合素质的一条途径。 二、《导游业务》课程教学改革的必要性 《导游业务》是旅游管理专业的一门专业主干课， 但 《导游业务》 课程现有的教学模式， 仍然是以课堂上的填鸭式教学为主， 即教师主 导课堂，学生被动的接受，很难将所学的理论知识运用到实际操作中， 不利于学生真正掌握各种操作技能， 学生的能力也无法在课堂上得到 有效的提升。 《导游业务》课程的很多知识，理论层次要求不深，但 知识点琐碎， 每个知识点都要求学生理解掌握， 仅仅通过教师枯燥的 讲解加简单的示范，实际上是“老师难讲，学生貌似听懂了，一旦具 体运用却什么也不会”的两难局面。 学生被动学习， 没有学习的积极 性和兴趣，学习效果差。 此外， 《导游业务》是实践性和应用性很强的课程，它要求学生 不仅仅是要学习与导游相关的理论知识， 更重要的是要熟悉不同岗位 如果对您有帮助！感谢评论与分享 的导游工作程序，掌握导游的带团技巧、讲解技巧、导游生活服务等 技巧，尤其是对带团技巧及对突发事件的处理等， 需要进行丰富的实 战演练才能获取，单纯的理论讲授，缺乏实践性，学生只掌握知识的 浅层次意思，并不能灵活运用，将来面对实际工作， 仍然