《卡耐基口才的艺术与人际关系》解读.docxVIP

《卡耐基口才的艺术与人际关系》，这本书大概19 万字，我在这为你解读书中精髓：没有人天生就是 演说家，但是人人都可以通过后天的努力成为演说 家。社交是贯穿我们一生的重要技能，学会社交才 能正确处理职场和婚姻关系。 之前看过一篇报道，如今频频在各大场合进行公开 演说的“股神”巴菲特，曾经是一个有情感障碍的 人，他害怕与人沟通，更不要说公开演讲。但很幸 运的是，他遇到了卡耐基。巴菲特说，自己人生最大 的投资是1951年花了 100美元听了卡耐基的课程, 因为买卖证券必须要和别人沟通。他甚至表示，如果 自己还停留在1951年以前的沟通能力，是不可能有 这番成就的。 所以拒绝演讲，其实是每个人在潜意识中的习惯， 并不是某一个人独自具有的心理。就连本书的作者 卡耐基也不是一个天生的演讲家，也经历过反复练 习，遭受过无数次的失败。本书中的很多例子都是 卡耐基的学员的亲身案例。在这本书中，你可以学 到如何在不同场合、语境下与人沟通交流，如何让 演讲变成一件轻松且愉快的事情。希望通过这本书, 你也可以感受到“开口说话”的力量。 《卡耐基口才的艺术与人际关系》一直以来都被视 为口才圣经、心灵自修第一品牌和人际关系宝典。 罗斯福、肯尼迪、洛克菲勒、奥巴马、马克?汉森、 马云等世界顶尖人物都阅读并推荐。它是实用的口 才和人际关系学书籍，帮你突破语言障碍，提高人 际交往能力，从口才和人际关系两方面入手，旨在 传授人们如何通过“说话”，在社会交往中立于不 败之地。在这本书中，你会学会如何克服畏惧、建 立自信，扩展自己人脉关系，如何在各种场合下发 表恰当的谈话，博得赞誉，获得成功。 本书的作者戴尔?卡耐基，是一个传奇的人物，被 誉为美国现代“成人教育之父”，他是著名心理学 家、人际关系学家，也是美国著名的企业家、演讲 口才艺术家，被誉为“20世纪最伟大的心灵导师”。 卡耐基的作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追 捧，并被翻译成几十种文字在全球热销，创造了 “人 类出版史上的奇迹”。时至今日，卡耐基的著作仍 在持续畅销中。他以超人的智慧、严谨的思维，在 道德、精神和行为准则上指导了万千读者，帮助人 们改变了自己的生活，开创了崭新的人生。 好了，介绍完这本书的基本情况和作者概况，下面 我就来为你详细讲讲书中的内容。这本书主要讲了 3 个重点。第一个重点是如何成为说话高手，让对方 心甘情愿被你说服？第二个重点是如何突破演讲瓶 颈，让你开口惊艳旁人？第三个重点是从职场到家 庭，正确如何处理社交关系？ 【第一部分】一一 我们先来看第一个重点：如何成为说话高手，让对 方心甘情愿被你说服？ 很多人认为，说话是不需要学习的。其实不然，在 人际交往中这是重要的一环，是否会说话决定了你 的人际关系、未来的职业发展和家庭关系等等。 那么如何有效的沟通，让对方心甘情愿的被你说服 呢？首先，当你发现对方的错误时，不要当面批评 指正，因为你不是领导，没有任何立场去批评别人， 这样做的结果只会是让对方尴尬，下不来台，最后 对你产生反感。 有时候，对方可能在你指正后意识到了自己的错误, 但是会本能的维护自己，因为这关系到自尊问题。 指正的方式有很多种，不一定非要当面提出来，你 可以说：“哦，原来是这样的。不过我还有另一种 想法，当然我也可能说的不对……” 有时候委婉的指出问题也是一项说话的必备技能。 接下来，我们要学会以退为进。很多人习惯带着优 越感说话，也许你自己没觉得，但是听的人就会明 显感觉到你的语气问题，然后失去了听下去的欲望。 有人说过：“用斗争的方法，你永远不会得到满足； 但用让步的方法，你的收获将比你期望的更多。” 如果你在说话开始前，先进行自我批评，也许会更 加有利于接下来的对话。而在谈话过程中要避免和 对方发生冲突，正如本杰明?富兰克林所说的：“如 果你争强好胜，喜欢与人争执，以反驳他人为乐趣， 或许能赢得一时的胜利，但这种胜利毫无意义和价 值，因为你永远得不到对方的好感。”曾经有一位 争强好胜的推销员，他在给潜在顾客推销产品时， 总是会与对方发生争吵。如果顾客对他的产品有所 质疑，他就会跟对方争得面红耳赤，直到说得对方 哑口无言。他的确解气了，但是结果就是什么也没 推销出去。当他意识到自己的问题后，及时改变了 策略。后来，他在推销产品时，会先肯定顾客的说 法，让对方没有争论的余地，然后再开始说自己的 产品优势。这样做之后，他的销售业绩提升的很快， 甚至成为了公司的明星销售员。 生活中，很多人都会犯同一个毛病，如果自己有了 主意，就听不进去别人的意见了。这在沟通交往中 是大忌，试想一下，如果会话双方都在表达自己的 观点，然后不听别人的意见，那这场对话就毫无意 义。所以，正确的做法应该是多听对方说，鼓励对 方说出自己的观点，这样他才会觉得自己受到了尊 重。满足了自己的