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〔〕
物业效劳合同
甲:;
法定代表人:;
联系:。
乙:远宏物业开展效劳XX;
法定代表人:谷跃飞;
资质等级:宁物二级;
联系:。
根据国务院?物业管理条例?、?省物业管理条例?、?市物业管理方法?和相关法律、法规、规定,甲乙双在自愿、平等、协商一致的根底上,就甲选聘乙对〔物业名称〕提供前期物业管理效劳事宜,订立本合同。
第一章 物业根本情况
第一条 物业根本情况:
1、物业名称:;
物业类型:商业 ;
座落地址:;
占地面积:平米;
建筑面积:平米 。
第二章 效劳容与质量
第二条 在物业管理区域,乙提供的前期物业管理效劳包括以下容:
1、物业共用部位的维修养护;
2、物业共用设施设备的日常运行和维修养护,电梯等特种设备的专业维修需另行签订合同;
3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生效劳;
4、公共绿化的养护效劳;
5、车辆停放管理效劳;
6、公共秩序维护、平安防、消防等事项的协助管理;
7、装饰装修管理效劳;
8、物业档案资料管理。
第三条 在物业管理区域,乙承受业主委托的其他特约性效劳有:
1、 ;
2、 ;
3、 ;
第四条 乙提供的前期物业管理效劳质量应到达约定的质量标准。
第五条 甲应无偿提供物业管理用房与乙。
第三章 效劳费用
第六条 本物业管理区域物业效劳收费实行以下包干制式:
1、物业效劳费用按业主房屋的建筑面积计算,具体标准如下:
物业费:元/月·平米;安保费:元/月·平米;
2、物业效劳费用主要用于以下开支:
〔1〕管理效劳人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
〔2〕物业共用部位、共用设施设备的日常维护保养费用;
〔3〕物业管理区域清洁卫生费用;
〔4〕物业管理区域绿化养护费用;
〔5〕物业管理区域秩序维护费用;
〔6〕物业管理企业办公费用;
〔7〕物业管理企业固定资产折旧费用;
〔8〕法定税费;
〔9〕物业管理企业的利润;
3、包干制效劳费不含以下费用:
〔1〕物业共用部位、共用设施设备中修、大修和更新、改造费用;
〔2〕代收代交的公共能消耗;
〔3〕停车费、停车管理效劳费。
4、乙按照包干制收取物业效劳费用后,无论盈亏均自行承担。
5、在合同期,随着物价水平的提高,物业管理费的调整由甲乙双协商,并报物价局备案后执行。
〔二〕酬金制
第七条 物业效劳费用的交纳
1、购房业主房屋连续六个月以上空置的,须向乙进展书面备案,乙应向业主按70%收取空置期间的物业效劳费和代收代交的分摊公共能消耗。
2、物业效劳费用每年交纳一次,业主应在每年的第1个月履行交纳义务。
第八条 乙应每年至少一次向全体业主和物业使用人公布物业效劳费用的收支情况。
第四章物业的承接验收
第九条 物业的承接验收由和远宏物业开展效劳XX进展移交和承接。
物业效劳标准
1、公共效劳
〔1〕接待
佩戴统一标志,仪表端庄、大,衣着整洁,表情自然和蔼、亲切;对业主〔使用人〕一视;接待时主动、热情、规;迎送接待业主〔使用人〕时,用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳,耐心细致;使用文明用语,不应使用效劳忌语。
对业主〔使用人〕的报修与求助应耐心细致,对收费工程及时说明效劳标准、效劳式、收费标准等事项,征求业主〔使用人〕的意见。
〔2〕值守
有完善的值班制度和交接制度;工作有记录。
2、效劳时限
急修效劳30分钟到位,12小时修复,假设不能,要有紧急处理措施,并对业主〔使用人〕做出合理解释,做出限时承诺;小修2日修复,特殊情况必须做出说明和限时承诺,效劳时限不得以节假日和休息时间顺延。〔居民预约、雨天筑漏可不受2日限制〕。
3、油漆粉饰
〔1〕、木门窗、百叶门窗、封檐板、木栏杆等油漆起皮、剥落或更换的新木件应油饰;6年油饰1次; 〔2〕、钢门窗、铁皮雨水斗、落水管、铁皮屋面、钢屋架及支撑或其他各类构件〔铁栅栏、铁栏杆、铁门〕其油漆起皮、剥落或铁件锈蚀应除锈、刷防锈涂料后再油饰;铸铁污水管、水管、煤气管在刷防锈漆后应刷两道银粉;上述部件应4年油饰1次;楼梯间、共用走廊的室墙面每6年应粉刷1次。
3、给水设施
〔1〕、饮用水水池〔箱〕半年消毒1次,操作人员具有相应操作资格,按
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