同等学力工商管理学科综合水平(简答题)模拟试卷5(题后含答案及解析).pdfVIP

同等学力工商管理学科综合水平（简答题）模拟试卷5(题后含答案 及解析) 题型有：1. 1． 简述矩阵制结构的优点。 正确答案：矩阵制结构的最大特点在于其具有双道命令系统．小组成员既要 服从小组负责人的指挥，又要受原所在部门的领导，这就突破了一个员工只受一 个直接上级领导的传统管理原则。矩阵制结构具有四个方面的优点： (1)将 企业横向联系和纵向联系较好地结合起来，有利于加强各职能部门之间的协作和 配合，及时沟通情况，解决问题。 (2)能在不增加机构和人员编制的前提下， 将不同部门的专业人员集中在一起，组建方便。 (3)能较好地解决组织结构 相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临时性的、跨部门性工作的执行变 得不再困难。 (4)为企业综合管理和专业管理的结合提供了组织结构形式。 涉及知识点：管理学原理 2． 简述领导的有效性评估指标。 正确答案：一个企业或群体的领导是否有效，可以从以下几个方面反映出来： (1)下级的支持。下级员工主动而非被迫地支持领导者，不论这种支持是出自感 情还是利益上的考虑。 (2)相互关系。领导与下级员工之间保持密切、和谐 的交往关系，并鼓励群体成员之间发展亲密的、相互满意的关系，企业内部关系 处于协调状态。 (3)员工的评价。绝大多数员工都能高度评价所在企业或群 体，并以成为该企业或群体的一员而感到自豪。 (4)激励程度。员工因自身 需要获得满足而焕发出较高的工作热情和积极性，个人的潜能得到充分利用。 (5)沟通的效果。领导者与下级员工之间能够及时、顺畅地沟通信息，并以此作 为调整领导方式、协调相互关系的依据。 (6)工作效率。在领导者的引导、 指挥和率领下，企业的各项资源得到合理配置，生产经营活动得以高效率地进行。 (7)目标的实现。领导活动的效能或效果最终要通过是否实现企业的预定目标， 以及实现的程度反映出来。其中既包括经济效益目标，也包括社会效益目标。 综上所述，领导活动是领导者、被领导者和环境三方面因素相互影响、共同作用 的过程。这一过程能否有效进行，直接取决于三方面因素的契合或适应程度。因 此，提高领导有效性的关键．在于最大限度地促成领导者、被领导者与环境之间 的相互适应和协调。具体来说，可以采取以下两种基本途径：一是根据领导者的 素质特性，选择和配置与之相适应的被领导者及组织环境；二是根据现有员工状 况和企业条件，采取适合特点与要求的领导作风和领导方式。 涉及知识 点：管理学原理 3． 如何对待非正式沟通?