消费者冲动性购买行为研究述评.pdfVIP

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2021-10-27 发布于河北
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消费者冲动性购买行为研究述评.pdf

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张鹏谢毛迪赵动员 [ 提要 ] 冲动性购买行为因其在线下和线上环境的普遍性不断引起关注，促进消费者冲动性购买已成为商家提高销售额的重要营销渠道。因此，通过对消费者冲动性购买行为的分析不仅可以为商家制定行之有效的营销策略，也可以为消费者进行决策提供更为合理的建议。本文基于勒温的场动力理论对当前国内外文献进行多维分析，从个体特征和环境方面对冲动性购买行为的影响因素进行总结，并比较线上以及线下的差异。研究结果表明：由于线上和线下购物环境的差异性，商家在制造营销刺激时的侧重点也不同。最后，提出