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怎样做说明会?怎样做说明会事前准备与规划内容设计表达技巧场地安排预演!预演!再预演!运用会议结果 团队销售的成功之匙会议前准备会议3-5天前会议前一天会议前半小时与科室,饭店联络应知道参加人数,级别:电话或拜访:会前再确认少于3人:取消会议,另择期举行人数足够:将器材装好及复习讲课内容举行会议理想会议场所空间大小地理位置席次安排/摆设会场环境会议室的相关设施(电话,时钟,空调,地毯,灯光,吸烟)辅助器材的摆设提前半小时/一小时到会场查核所有需要的器材,设备座位的安排 差劲 良好座位的安排 差劲 良好应用视听器材的观念最有效的视听焦点是您(自己)视听器材,为的是支持您把周围的一切看成视听器材的部分选择视听器材的要点清晰明了且能加强讯息的传达用以显示重点一次给听众一个讯息简单不复杂一目了然色彩,生动,有趣视听器材的种类电脑投影仪幻灯机白板白板笔宣传画册资料激光笔产品内容介绍研发经过药理作用,机理基础,临床研究成果实例专家意见使用注意事项,副作用用法用量,价格报告者的技巧目的让观众感觉到您的自信表现出专业的形象掌握观众的注意力演练(一) 请依下列的内容格式,准备大约1分30秒的自我介绍: 姓名 职位 部门/公司 目前的工作情况演练(二)您的站姿如何?您的双手放在哪里?您的眼睛移动及注视的目标是什么?您说话的音调,音量,速度,音质如何?您的面部表情如何?报告者的技巧尽可能站着做报告适当应用手势保持与观众的目光接触可以移动位置,但不宜过多声音洪亮,语调抑扬顿挫谦恭有礼,但不宜矫揉造作适时的幽默与打趣避免干扰,控制进行的步调正确的站立姿势保持面对观众双脚分开大约与肩同宽体重平均分配到双脚双膝放松两臂自然下垂放于裤袋外面永远用左手指示资料 “表现出自然,有信心,热诚”手势强而有力,充满权威,自信配合要强调的内容适度而不夸张避免一些坏习惯的动作 a.双手交叉,摸身体,拉耳朵,抓脸颊,扶眼镜,拉口袋上的 盖子 b.手握指挥棒,铅笔,钢笔,纸张,麦克风或玩弄放映机上 的遥控器手势主要作用在 平息紧张 掌握观众的注意力 帮助传达讯息目光接触避免扫描个别注视听众,至少3秒钟以上分布会场,不应忽略角落或后排的听众目光接触须持续性,直到结束为止 面对大团体时,你该看哪里?目光接触移动可移动位置 讲台,放置媒体的位置,听众身旁避免过度夸张的走动讲话1.音调 避免单调,应有抑扬顿挫的变化2.音量 避免使用麦克风 配合房间大小 配合语气,强调重点而变化讲话3.速度 太快或太慢皆不宜 适时的停顿是强调或推销讯息的最佳方式 应用快,停顿,慢4.音质 口辞清晰,明了 是信心,学识,专业化的表现 避免口头语 避免用错词或错音神情仪态脸部略带微笑避免颜面僵硬,紧张,皱眉着正式职业装打扮一下自己(如理发等)演练(三)每位准备二分钟的演讲观众请依下列项目,给予讲演者回馈(每项半分钟) 1,站姿 6,音量 2,手势 7,速度 3,目光 8,音质 4,身体移动 9,脸部表情 5,音调 10,令听众分心的习惯移动,口头语掌握问询与答复 第一步: 培养引发问题的气氛 第二步: 倾听问题 第三步: 重述问题 第四步: 答复问题 第五步: 结束问询答复问题的要领始终说实话如果不懂勇于表白简单扼要不要让发问者难堪以证据证实不要瞎说将视线由发问者转移至其他听众结束问询的要领提示最后三个问题回到结论要点增加视线接触运用会议结果观察在场医生的反应会议结束是活动的开始结论团队销售会议计划程序:步骤1. 分析团队销售会议之必要性步骤2. 订定目的,设定目标并挑选邀请参加者步骤3. 选择主题,内容及编拟会议开会程序步骤4. 协调有关人员达成共识步骤5. 依选择日期,时间,地点预定场所结论团队销售会议计划程序步骤6. 研习简报内容并准备所需物品与资料步骤7. 邀请出席者并取得确认步骤8. 实地勘察会议场所并掌握服务状况步骤9. 再确认出席者步骤10. 提前一小时到达会场,测试器材与设施
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