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产品质量与售后服务承诺书 产品质量与售后效劳承诺书首先感谢您选择购置我们的产品！为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品平安，特作如下保证：一、我公司供应的产品质量原那么上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将根据国家现行标准执行，并向购货方供应产品样品，经购货方同意后向购货方供应产品，并保证产品质量的稳定和逐步进步。二、供货方向购货方供应加盖供货单位公章的生产答应证、营业执照复印件。三、供货方向购货方供应加盖供货单位公章的产品标准复印件。四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方供应必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。七、消费者因产品质量问题进展投诉，供货方应主动协作妥当解决，如确属供货方的责任，供货方担当全部责任和费用。八、质量争议〔问题〕的处理：购货方应严格根据制订的技术标准对供货方的产品进展检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保存一周。对确属供货方质量问题的，已经用法造成的损失，由我公司负责。对确属供货方生产质量问题，没有用法的，由供需双方协商解决〔退货或降价〕。九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。______________________公司________年____月_____日产品售后效劳承诺书〔共5篇〕本着“为顾客供应最满足的产品和效劳〞的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司严肃承诺：在确保设备的先进性、牢靠性、稳定性的同时，不断改良效劳质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术效劳、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的效劳，让顾客满足、放心。1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清楚无误，使物品平安、准时运抵现场。2、优质、快捷的技术效劳为更好地保证设备的正常运行，准时解答用户提出的疑问，关心用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术询问等效劳。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费供应技术询问效劳。保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。公司维护中心有24小时的电话效劳，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在用法设备的过程中，准时得到技术上的支援。专线电话：021-******** 24小时电话：159********3、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试胜利后，供方应书面给用户供应测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参加。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。5、质保期质保期：合同项下设备保修期为安装调试胜利后18个月。保修期内〔除天灾及人为损害外〕部件、元件费用、出差费用均由供方担当。6、终身维护，保证用户利益上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下〔不含天灾及人为造成的损坏〕，称体局部〔钢构造〕保修三年，电气局部免费保修18个月。保修期外，本公司供应终身有偿效劳。7、建立用户档案，完善产品质量公司维护中心除开展用户技术询问效劳外，还负责受理和搜集用户投诉询问信息，保证用户提出的问题和要求能得到准时处理，并对处理状况进展跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品用法状况，为今后产品的质量改良供应根据。我们将不断努力，精益求精，为顾客供应最满足的产品和效劳。8、公司备品备件库，可供应用户15年的用法，以最优待价供应备件。9、要求及建议作为上海庆衡电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信任，您对我公司的产品有任何建议和要求应准时告知我们，同时应按公司各类产品的用法说明书和维护手册进展定期维护，设备出现故障应准时通知我公司各要的维护人员，做到准时发觉准时处理，并做好设备运行站日常记录，我们信任通过双方的沟通和协作，肯定会维护好设备。产品售后效劳承诺书中阀科技本着“高质量，优效劳，求进展〞的精神，以“优质产品、合理价格、贴心效劳〞的理念和负责、公开的原那么向您严肃承诺：一、产品配发检验合格证书和适量用法说明书，以确保用户能正确安装用法我公司产品。二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后效劳