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产品质量保证承诺合同协议书范本 编号：_____________产品质量保证承诺合同负责人：________________________________________________签订日期：_______年______月______日依据贵方为_______年_______月_______日_______招标工程的投标活动，我方对该工程做出如下产品质量承诺：有限公司严格遵循ISO9001质量保证体系，产品完全根据先进的国际标准进展设计、制造、检验，并一贯秉承“质量第一、效劳第一〞的宗旨，从合同评审、原材料选购到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，产品生产的各个质量掌握环节记录具有可追溯性，决不让不合格的零件流入下一道工序，做到每个出厂产品100%合格。而在将来的合作过程中，将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后效劳肯定让您感到物有所值。我公司严肃承诺，供应给的产品均为合格产品。1、产品都属于厂家原装正品产品我方承诺供应以下质量保证并担当相应的法律责任：〔1〕供应的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书〔或合格证明〕的产品；〔2〕供应的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；〔3〕保证“报价产品效劳承诺〞全部内容的满足；〔4〕假设我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，假设有不符，那么放弃成交，并担当相应的责任。2、保修年限、范围、保修条件我司供应的灯具保修期为四年。在质保期内，发觉产品本身质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因用法不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料本钱费。3、质量问题的处理：质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议担当违约责任。我司将建立完善的修理保档案，为用户供应询问效劳。〔1〕公司多年来秉承“细心设计、严格生产、竭诚效劳、确保质量、优化空间〞的质量方针，视产品质量为公司的生命，并形成了一套独特的质量掌握系统，包括对生产过程的掌握、产品实体质量的掌握和售后效劳质量的掌握。〔2〕根据ISO9001标准建立了科学的质量保证体系，以确保产品生产过程的工作质量。〔3〕准时供应非灯具本身质量引起的其它意外故障的处理。〔4〕免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障缘由，解决措施，完成修理所需时间及复原正常运行日期。〔5〕在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进展另一次测试，任何故障由我方免费解决并获得用户的认可。〔6〕本公司供应即时响应效劳，对供方的效劳指示信息按供方要求24小时内响应到位。公司设有特地的售后效劳部，人员有工程师和高级技师，并配有专用车辆和工具，凡有任何售后效劳要求，可快速到现场供应优质效劳。4、售后效劳联络方式传真：负责人：联络方式：