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在交往中学会倾听的技巧
倾听是高效沟通的关键。而倾听又恰恰是一般人最容易忽略的一项美德。有一群人应征无线电操作员,众人在会客室等待面试。他们没有注意到扩音器里正传出滴滴答答的摩斯电码声音。忽然之间,有一个年轻人冲进经理室,不久,他笑容满面地走出来。“我被录用了”,他宣布说。“奇怪!你怎么比我们先被约谈呢?”众人不解地问他。那位青年说:“你们都忙于谈天,因此没有注意到扩音器所传出的电码声,信息说,第一位译出这电码进到我办公室的人就被录用。”倾听的能力是一种艺术,也是一种技巧。倾听是是一种修养,更是一门学问。要想赢在职场就要学会倾听,善于倾听是迈向成功的捷径,最有价值的人,不是
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