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广电网络营销心得3篇
企业营销建立知识产权策略可以起到自我保护的作用,更
可增加企业在市场中的竞争优势,提高企业潜在的对投资者的
吸引力,是企业融入经济全球化并从中获益的重要条件。下面
是为大家准备的广电网络营销心得,希望大家喜欢!
广电网络营销心得范文1
网格化营销是近年来新出现的一种营销思想,其目的是帮
助企业营销更加贴近用户,使企业的资源分配更加以市场变化
为导向。对于广电网络企业而言,实施网格化营销的意义在于
改进前端营销方式,进而改变企业资源配置机制、组织结构等
一系列传统意义上的运行机制,使得广电运营商的运营更加精
细化,企业的资源分配更加有效率。
一、实施网格化营销的市场背景
(一)近年来,对于广电来说,无论电视业务还是宽带业
务,用户增长速度都在放慢。在市场逐渐饱和及其它电信运营
商进入电视传播市场的情况下,发现市场空白点、挖掘现有用
户消费潜力、提高服务质量保用户等已经成为主要的市场竞争
方向。网格化营销强调贴近用户、响应用户,这些理念符合企
业现阶段的竞争需求。
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(二)随着广电双向数字化的推进,对于用户来说,数据业
务理解难度大、接触机会少,这些都需要企业在引导和辅助用
户的过程中投入更多的营销资源。营销人员工作所包含的内容
日益增加,所需的资源也随之增加,而这些与企业现有资源能
力相冲突,可行的解决方案就是通过网格化营销,推行营销与
服务的融合,使之二位一体,相辅相成。
二、网格化营销的优势所在
(一)、快速响应市场,实现区域内精耕细作。网格化营销
所带来的最直接和最明显的好处就是企业可以对网格内市场精
细耕作。营销资源与维修资源的落实以及片区责任制度的建
立,使得广电网络企业基层营销员工、维修员工的工作指向性
更强,应对竞争时更具灵活性。
(二)、快速调配企业资源,减少部门合作的“非效率”。
广电网络企业采用网格化营销可以提高资源配置效率,使得以
往由市场与维护两个不同部门、分属管理而造成的合作困难以
及资源协调“非效率”,可以通过自下而上的需求响应得到解
决。同时,通过不同部门进行指标考核,可以切实从任务导向
上增加部门之间协作的积极性,提升企业整体组织的柔性。
(三)、从“推销型营销”向“服务型营销”转变,以适应
市场竞争需求。通过实践网格化营销,可逐渐提升员工对广电
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通信行业未来竞争环境的认识,使得员工切实感受到“服务型
营销”将成大势所趋。
三、泗洪广电网络网格化营销推行步骤
(一)、准备阶段。
学习网格化营销方式(什么是网格化营销及背景、意义等)
拟定实施方案(泗洪广电网络内部组织机构的重新划分)网格划
分(确定网格编码、范围)确定网格内容(即网格经理职责)(网
格内销售任务、维修职责、考核方案、)采用双向认领方式确
定网格经理。
注:本阶段内容见附件
(二)、启动阶段
设立两个月的试运行期,原方案中的内容在实践中进行推
敲,发现薄弱与不足,不断完善。
(三)、稳定运行阶段
1、每月进行一次奖惩考核兑现(针对销售业绩);2、每月
对网格营销进行业务培训;3、对网格销售、维护人员进行工作
评价(针对电话回访等途径获取的服务质量信息进行星级评
判,给予精神物质奖励)。
广电网络营销心得范文2
第 3 页 共 7 页
我非常有幸参加了公司组织广电网络业务培训。我首先得
感谢公司的领导给我提供这样的学习机会,在学习中学到了很
多,我的一点心得体会总结如下:
1、广电人员要了解行业态势。
首先,我们要了解我们行业的状况,在三网融合的大背景
下,202_年5月中国广电成为了国内的第四大运营商。我们不
仅要面对着行业的“三大巨头”还要接受OTT 的考验,竞争环
境极度恶劣,近年来随着智能手机和平板不断普及,看电视的
人变得少之又少,要将自己的产品的内容和价格熟烂于心,熟
悉我们的亮点和卖点在哪?才能有针对性的去销售自己的产
品。以客户实际需要出发,帮助客户选择最划算的业务。才能
赢得认可。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越
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