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我国物流产业发展的主要任务
我国物流产业发展的主要任务是: 1.优化物流产业组织。推动与提高政府管理部门和企业的管理与创新能力,实施一元化物流管理和协调。通过建立和优化物流产业组织,形成具有X省文化特色的精干高效的物流组织体系,为物流业的健康发展供应组织保障。这是现代段我区物流业发展的重要目标。一方面,应进一步深化管理体制改革,明确一元化管理目标和方向,加强物流业的管理领导工作,转变管理职能,增加服务意识,供应高质量的客户服务;研究建立人力资源综合开发系统,使人力资源得到充分利用,支持物流业战略目标的实施;加强信息和技术管理,建立有效的信息查询和反馈系统,制定管理部门工作电子化标准,提高工作效率和决策水平。 2.提高物流服务水平。客户服务,既努力理解和满意客户的要求,不断提高顾客服务水平,是物流业的首要目标。物流服务水平的基本要求是:(l)货物的可得性,满意客户准时获得材料或产品的特性。可得性意味着拥有存货,能始终如一地、快速地供应客户所需要的材料或产品。随着科学技术的进步,这种可得性反映在整个物流的组织过程之中。(2)作业的连续性,是指处理从订货入库到交付整个过程的作业表现。它涉及到交付的速度和交付的全都性,同时还包括了物流过程中的故障处理和恢复,是客户对物流基本要求。(3)服务的牢靠性,是物流的质量属性,反映在如何精确地衡量可得性和作业表现。由于物流需要持续不断地满意顾客的需要,物流经营者和管理者要研究和制定一套衡量方法和评价指标,去评估存货的可得性和作业表现,如安全性、准时性、完整性指标等,从而不断提高服务的牢靠性。以尽可能低的物流成本为社会供应优质的物流服务。顾客服务是物流业发展的直接目标和根本任务,实现这一目标涉及到物流活动的各个方面,概括起来可以从基础设施建设、物流作业表现、物流管理等方面,制定详细战略目标和实施措施,不断提高顾客服务水平,满意社会物流需求。 3.降低物流服务成本。早在1956年,刘易斯.克林顿和斯蒂尔在一本争论航空运输经济的专题著作中,描述了物流总成本的概念,把总成本定位于包括实现物流需求所必需的全部开支。因此,降低成本是指降低物流过程中的各项费用,是一项综合性系统工程,如物流系统投资的最小化、运输和仓储的合理化、选择适时供给的方法和第三方物流服务等。但在物流业务的详细实施过程中,必定会出现物流成本与所期望的物流服务水平之间的矛盾,对物流服务的可得性、作业表现和牢靠性要求越高,则成本会越高。这是对物流经营者和管理者的一项挑战,要研究物流成本与增加的物流表现之间的比例关系,把握物流能力与关键顾客的期望和需求相适应的艺术,在达到高度的可得性、作业表现和牢靠性的前提下,策划和选择物流实施方案,如存储方案的选择、运输方式的选择、运输线路的优化、配送方式与线路的选择等,以最低的成本满意社会物流需求。 4.提高物流产业层次。改造传统物流,发呈现代物流。运用现代信息技术、现代管理手段改造和提升传统物流服务,是我区物流产业发展的重要目标之一。同时,大力发呈现代物流业,积极培育第三方物流、第四方物流,增加现代物流业在我区物流产业中的比重,是我区物流产业的重要目标。这两个方面的目标的实现,就可以大大提高X省物流产业的层次。 5.保障物流通道畅通。为全部货物和地区供应畅通、便利、牢靠的运输体系。交通运输的畅通性打算着地区之间的经济交流、资源和产品的开发和利用、国家的稳定和安全等一系列重大问题,是物流业发展的一项长期战略目标。应研究和制定改进畅通性的激励政策,加强边缘地区、贫困地区和广阔农村地区的公路网建设;加强各种运输方式的合作与协调,建立高效的综合运输体系,有效利用运输资源;研究运输与社会之间的复杂关系,制定有关畅通问题的机动车及运输设施的标准,加速新设施、车辆技术和意外事故处理技术的应用;加快交通运输信息化建设,准时供应地方、区域、全国及全球的运输市场信息。 6.确保物流服务安全。努力降低与运输相关的死伤,提高公共健康与安全。交通运输的发展,促进了经济发展,改善了生活质量,同时也给人民生命财产带来了威逼。因此,保证运输安全是物流管理部门的重要使命,运输安全目标始终是物流业发展留意的问题。应在加强基础设施建设的同时,留意建筑和维护交通运输安全设施;研究车辆、设施、环境和人之间的关系,研究、开发和推广人工智能、先进的车辆掌握和事故预估、勘测等提高交通安全性的新技术;不断完善交通安全标准、法规和管制,改进设施、车辆和运输系统的设计,提高交通运输安全水平;开展广泛交通安全教育与宣传活动,全面培育交通安全意识,准时供应交通安全形势和安全问题的分析和预报,满意公众安全需求。
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