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安全心理与行为 报告 安全心理与行为lpar;报告rpar; 安全心理与行为课程报告 姓 名：魏瑞超 班 级：055101 学 号：[1**********] 内 容：?安全心理与行为学概况 ?压力对安全的影响 安全心理与行为学内容概况 事故的发生离不开人-机-环境3个方面,其中人是生产活动的主体,实现既定目标的关键,同时也是激发事故的主要因素。传统安全管理方式侧重于物的研究,对人的不安全行为重视程度不够。目前国内外在这方面做了大量的研究工作 [1]:如美国科学家海因里希分析得出,人的不安全行为引起了88%的安全事故;杜邦公司的统计结果表明,96%的事故是由于人的不安全行为引起的;美国安全理事会NSC得出90%的安全事故是由于人的不安全行为造成的结论;我国的研究表明, 85%的事故由于人的不安全行为引起。由此可见,人的不安全行为是最主要的事故致因因素。如果能够控制不安全行为的发生,减少其数量,必然会降低事故发生的可能性,对安全工作起到非常积极的作用。 近年,许多学者从安全心理学与行为学的角度研究了控制不安全行为的方法。傅贵和张江石等提出了基于行为科学的组织安全管理方案模型及事故的共性原因及其行为科学预防策略,并对人的行为与安全绩效进行研究。黄清武等基于人的行为规律和人的行为因素提出人的不安全行为干预技术。胡晓娟和吴超[5]提出用心理特性研究方法可更准确地了解人的心理活动,最大限度地避免人的不安全行为,从而减少事故的发生。于广涛[6]提出一个包含个体、群体和组织因素在内的整合性事故发生路径模型,指出行为科学关于安全控制的未来研究方向。 随着安全心理学与安全行为学的不断发展,对人的安全心理特征与行为规律的研究将越加深入,理论将逐渐丰富。在此基础上,探索人的心理-行为模式,对不安全行为进行心理干预和行为干预,预测和正确引导人的行为,为实现控制事故的目标有着重要意义。笔者综述了国内外安全心理与行为干预方法的研究进展,介绍各种干预方法的理论基础和基本原理,并分析各种方式的优缺点。 1 安全心理与行为 认识人的心理特征和行为规律是研究安全心理与行为干预的必要前提。心理活动是内隐的,而行为是外显的。外显的行为受内隐心理活动支配,反过来,心理活动也只有通过行为才能得以表现。人的安全行为是人在生产活动过程中对影响系统安全性的外界刺激经过肢体作出的理性的、符合安全作业规范的行为反应,通过人的一系列动作最终达到预期的安全目标。 1.1 人的行为模式 人的行为模式分为2种。一种是从人的自然属性出发,即基于生理学的行为模式。另一种是从人的社会属性出发,即基于心理学和社会学的行为模式。从人的社会属性看,人的心理学行为模式如图1所示。当个体受到环境的刺激后,就会感到需要,产生动机,在心理上发生紧张及不安的感觉,促使采取行动,以期达到目标满足愿望。由动机所促成的实际活动就是行为。行为目标的获得,通过反馈 又成为行为发生的主要刺激物,如此循环,直到最终的均衡。 图1 人的心理学行为模式 动机与行为存在复杂的关系,从人的心理学行为模式上看有以下3个规律，同一动机可引起不同的行为，同一行为可出自不同的动机，合理的动机可能引起不合理甚至错误的行为。 1.2 影响人行为的因素 人的行为是复杂的,具有自觉性、主动性、因果性、动态性、多样性、计划性、目的性、可塑性、持续性等特点,并受安全意识水平的调节,受思维、情感、意志等心理活动的支配。同时人的安全行为也受道德观、人生观和世界观的影响。态度、意识、知识、认知等决定人的安全行为水平,因而人的安全行为表现出差异性。影响人行为的因素如图2所示。 图2 影响人行为的因素 压力对安全的影响 1.压力模型及其影响 拉扎罗斯认为,当人们遭受压力时,首先应对压力作出评定,然后根据评定作出情绪上或行为上的反应。(l)初级评定:涉及压力事件对个人的意义.事件是积极的,中性的,还是消极的。(2)二级评定:个体思考如何开发自身的应对能力,减少压力事件带来的危险、破坏或损失等后果. 实验心理学者们在1008年的研究给出了激励(或行为)与压力之间的关系,并总结出一条经典定义:工作压力与工作行为之间的关系可用倒U曲线形象的表现出来,见图2所示。该研究结果表明,人的行为受到压力大小的影响。压力太小则使人感到厌烦,提不起精神;如果经常处于一种过重负荷的环境中,如要长期进行大量的交涉和工作,压力太大会导致危险行为。只有在压力适度的情况下,才能产生最佳行为。按照这一见解,当工作的挑战性适度时行为的效果最好.挑战性太低(导致厌倦情绪)和挑战性太高(导致恐慌情绪)都将产生危险行为。