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北京市中小企业信息化发展分为三个阶段 北京市中小企业服务中心主任张一平认为， “中小企业信息化发展现状可以用三个 1/3 来描 述。 ”他认为，北京市中小企业的信息化水平分别处于三个不同层面上， 即 “已经达到一定水 平 ”、 “刚刚进入门槛 ”、 “还是一张白纸 ”，而每个层面上的企业比例又都是 1/3。 所谓 “已经达到一定水平 ”是指企业对内管理、 对外业务都采用了信息化技术。 对内已经使用 了自动化办公系统 OA 、财务软件系统和客户管理系统 CRM 等信息化管理技术，对外熟练 运用电子商务，完成境内外的贸易业务。信息化已成为这类企业不可或缺的管理工具。 “刚刚进入门槛 ”是指那些已经拥有自己网站的企业 ;老总本人对信息化兴趣较高，利用信息 化手段处理公司事务 ;企业能够熟练使用财务软件进行财务管理，熟练运用网上报税系统进 行报税等。但信息化应用上还很肤浅。 “一张白纸 ”并不是说企业连一台电脑、 一个电子邮箱都没有， 而是说在信息化应用上依然是 一张白纸，因为这类企业使用计算机的目的仅仅局限在公文打字、汇总报表上。 对于中小企业来说， 信息化最重要的目的是降低成本、 提高效率和控制风险， 从而实现企业 运营利润的最大化。实践证明，在企业管理、经济效益、综合经济实力等方面，信息化程度 高的企业要远远强于那些信息化程度低的企业。 小公司变成大集团更需要信息化 恩格斯曾经说过： “社会一旦有技术上的需要，则这种需要就会比十所大学更能把科学推向 前进。 ”要推动中小企业信息化的发展，其原动力只能是企业发展的客观需要，包括内因和 外因两个方面。 就内因而言， 随着企业不断发展壮大， 企业管理的广度和深度都大大拓展时， 特别是发展成 为集团公司时， 管理层会感到， 传统的管理模式已经远远不能满足需要，这时，就会主动寻 求现代管理方式，自觉采用信息化管理手段。 在中小企业信息化培训班上， 记者见到了旗舰集团的副董事长、 总经理李太华先生。 该集团 拥有旗舰食品有限公司、 粮海食品有限公司、 吉安利物业管理有限公司、 衍生旗舰生物科技 有限公司、 四季渔歌休闲俱乐部有限公司和稻香湖米有限公司六家子公司。 李太华告诉记者， “虽然我们也建起了自己的门户网站，也有自己的局域网和内部通讯系统，但随着小公司变 成大集团， 我们的管理层越来越觉得管理模式跟不上公司发展的需要， 如不创新管理， 集团 就会陷入混乱无序的泥潭。 ” 北京市发改委举办的 “中小企业信息化的对策与应用培训班 ”，针对不同信息化水平的中小企 业开设了两种班次： 一个初级班，另一个提高班。 旗舰公司除了总经理亲自参加外，还来了 三个部门负责人，四人兵分两路：两人去上初级班，两人去上提高班。李太华很欣喜， “这 次培训课让我们获益匪浅。回去后， 我们就会按照今天的授课内容，结合公司实际情况，编 制公司信息化发展规划，向董事会汇报。 ” 商场如战场，怎能再落后 ? 商场如战场，适者生存、不适者被淘汰，中小企业必须借助信息化建设，应对国际、国内激 烈的市场竞争。不信，你听听老薛的故事。 老薛就是文雅堂书店经理薛胜节。要说作为书店的老板，他富有经验，因为他已经有了 11 年的经营史。 但最近老薛却越来越烦恼， 因为附近出现了几位新人。 他原本没把他