加盟店诊断系统.ppt

加盟店诊疗系统;;;诊疗系统 作用;;;参与过诊疗系统 培训 参与过诊疗系统 演练和考评 含有敏锐 观察力 含有较强 沟通能力 含有一定 魄力 含有单店经营 经验, 能传输多个成功盈利模式 含有出诊疗词能力 含有较强 责任心、耐心 指导能力;统一 工作服、鞋 统一 公文包 手戴白色手套 1米微笑 标准礼貌用语: 您好、打搅您了、请、谢谢、合作愉快、非常喜爱您 店与您 职员、与您沟通非常愉快、期望您满意、期望下次立即见面;;;;诊疗前 准备;诊疗工具: 诊疗 表格----诊疗人员 诊疗 表格----诊疗对象 笔、小笔记本 手提电脑、诊疗软件 诊疗词（空白, 一式2份） 名片 戴白色手套 邀请函（培训、订货会、招商会）;同行2人了解、观察单店周围商圈 B致电给经营者, 确定抵达时间 A负责望诊、触诊 B负责问诊 AB负责出诊疗词 A邀请经营者参与培训（或订货会、招商会） A确定整改时间、下次教导时间;;;诊疗步骤;问诊;;;;经销商Distributor ;望诊 分析技巧;问诊 分析技巧1;问诊 分析技巧2;问诊 分析技巧3;问诊 分析技巧4;;;Diagram;;;婴童店kids store; 分析技巧 问题一至四： 反映经营者细节管理能力， 体现出单店的各方面秩序 是否规范。 问题五至六： 反映经营者对员工的管理能力、 顾客的满意度，判断单店是 否能长久盈利;经营方面 财务预算 竞争意识 管理方面 ;触 诊;;诊 断;;;问诊 分析技巧;;;问诊 分析技巧;问诊 分析技巧;;;;整改结束时间前3天 电话跟进、指导 整改前2天到店一对一教导、示范 帮助经营者量化赢利 目标 实施月度行动计划 严格实施月度目标 以教练式示范、验收、教导, 达成单店月度业绩提升 跟进3个月 业绩情况;