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市场营销的概念细分 市场营销的概念细分 营销概念1 市场细分：指把某一提供物的整体市场划分为不同细分市场的过程。2 顾客让渡价值：顾客总价值与顾客总成本之间的差额。3 新产品扩散：一个新的概念从它的发明创造开始到最终的用户或采用者的传播过程。它一般包括知晓、兴趣、评价、试用、采用五个阶段。4 零售：是将产品和服务出售给消费者，供其个人或家庭使用，从而增加产品和服务的价值的一种商业活动。5 市场营销概念：指企业的一切经营活动应该以顾客为中心，正确界定目标市场，比竞争者更有成效地组织研发、生产和营销，更有效地满足顾客的需求和欲望。6 减少失调性购买行为：如果消费者并不广泛的搜集产品信息，并不精心挑选品牌，购买过程迅速而简单。但是购买之后认为购买的产品具有某种缺陷，或其他类产品有更多的优点而产生失调感的购买行为。7 市场营销组合：企业可以控制的各种市场手段的综合运用。8 垂直渠道冲突：指同一分销渠道中不同层次的渠道成员之间的冲突。9 市场营销信息系统：指由人、机器、程序组成，为营销决策者搜集、筛选、评估和分配所需要的、及时和准确的信息。10 产品生命周期：指某种产品从进入市场到最终被淘汰退出市场所经历的全部运动过程。11 目标市场营销：指以顾客的需要为出发点，在调研细分市场需求的基础上，选择出最适合公司的有吸引力的目标市场，按照目标市场的需求特征去开发与之相适应的产品或服务的营销组合。12 人员推销：指由销售人员与潜在顾客接触、洽谈、介绍产品、进行说明，促使其购买的行为的活动。13 合格有效市场：只对出售的商品有兴趣，有收入和具有取得商品资格的合格顾客群体。14 认识价值定价法：指企业根据购买者对产品或服务的认知价值确定价格决策。15 焦点小组访谈：指由8-12人组成焦点小组，参与者在主持人的引导下就某一主题进行讨论，通过对主题的充分和详尽的讨论，来了解受访者对某种产品的观念，创意或假设的想法和具体原体。16 焦点沟通：在销售现场，销售人员利用各种工具吸引顾客注意其产品或品牌，以促成购买的沟通方式。17 营销审计:指对一个公司或一个业务单位的营销环境、目标、战略和活动所做的全面的、系统的、独立的和定期的检查。18 品牌：是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是介意辨识某一销售者或该销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务相区别。19 差异化营销:针对被选作目标市场的每个细分市场，企业按各自的需求特点，分别为之开发产品并制定相应的营销方案。20 同心多角化：指公司可以与本企业现有产品的而技术或营销有协同关系的新产品或新服务。21市场定位：是根据竞争者现有产品在市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，勾画与传递本企业产品、形象的活动过程。22产品组合：指公司的业务经营范围也包括公司向市场提供的全部产品线和产品项目组合或结构。23 销售促进：厂商在特定的目标市场上，利用各种短期性的激励或刺激措施，鼓励更迅速、更多地购买特定的产品或服务，以增加其销售量。24 渠道的密度：制造商在分销渠道的某一层次上使用同类中间商数量的多少25市场补缺者：指专门为规模较小的或者大公司不敢兴趣的细分市场提供产品和服务的公司26 产品：指能够通过交还满足消费者或着用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形服务27市场营销：个人或组织荣国创造产品和价值，并同他人交换 以满足人们的需求和欲望的一切有关活动28 整和营销传播：是反战和实施针对现有的和潜在的而顾客的各种劝说性沟通计划的长期过程。它是一个体现综合计划附加值的营销沟通概念，该计划将对各种传播准则的作用进行评估，然后让这些准则结合起来，产生出清晰，连贯而又强大的传播作用。它是将事物视为一个中日的一种新方法，是多种传播声音的战略，其目的是通过协调营销组合的广告，公关，促销，直效营销以及包装设计等因素。，充分利用劝服性传播对消费者和非消费者受众的影响29 密集分销：指在某一层级上使用尽可能多的中间商，以构成覆盖面宽广密集的分销网络30 参照群体：指个体在购买和消费决策是用以作为参照和比较的个人或群体31选择性分销：介于独家分销和密集分销之间，即厂家按照特定条件精选几家中间商来销售自己所经营的产品32 产品组合的关联性：指公司的各种产品线在最终用途、生产条件、分销渠道、消费者群体、加个范围等方面的共性和互相关联的程度33 拉式策略：在促销组合的过程中所形成的促销组合策略是以广告为主，配合其他的促销方式，这样形成的促销组合策略叫拉式策略。也就是说用广告拉动最终用户和激发消费者的购买欲望34 市场领导者：占有最大市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他企业起着领导作用的企业35 品牌延伸：指销售者利用已有很高声誉的品牌，推进改进或全新