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事业部制和实现形式 事业部制和实现形式 事业部制和实现形式 - 管理探讨 一、关于事业部制 近年来，我国不少企业（包括饭店集团）对事业部制又开始有所青睐，据笔者记忆，我国最早学习海外经验、实行事业部制的是天津新港船厂，时间是20世纪80年代初，后来新港模式为国内敏感的企业家所关注，曾经风行一时。对于大企业来说，事业部制确实有着较大的吸引力。为了充分发挥事业部制的优点和作用，有必要对事业部制有一个完整的了解。 1、事业部制的起源 事业部制是从功能部制发展而来的。事业部这种组织形式最早出现于1924年，由美国通用汽车公司常务副总经理斯隆创立，其起因是该公司当时合并和购买了许多小公司，规模急剧扩大、产品种类和经营项目增多，致使无法实施有效的管理，斯隆的改革取得了明显的效果，因此事业部制的组织形式又被称为斯隆模型。 2、事业部制的划分原则 事业部制最常见的划分是以产品为原则和以地区为原则，有的公司还以细分市场的顾客群为原则。事业部实行独立经营和独立核算，统管一个方面的经营决策，负责承担上级下达的指标和任务。 3、事业部制的设立原则 组织结构的设立方式是由公司的战略决定的。以产品为例，可以按不同产品设立；即使是单一产品，也可以按不同的档次设立，以服务产品酒店业为例，就可以按高、中、低星级酒店来设立。对多元化经营而言，则按不同产业来设立事业部，事业部制也往往被视作适应多元化经营的组织形式。 4、事业部制的两种职能 一种事业部的职能是管理、协调型，对下属企业进行战略指导；另一种事业部则充当利润中心，这种事业部是强有力的，它可以让上级脱出精力，只需下达战略指令即可。它的职能是帮助公司增值、统一管理下属企业、制定战略计划供上级决策。 无论哪种事业部都不直接参与下属企业的日常运作，它的主要精力是战略层面、而非具体的战术，以充分发挥下属企业的积极性和主动性。 5、事业部制的优点 事业部制由于专门针对某个主题，可以集中精力把握市场规模和市场需求，对竞争对手能够了如指掌，可以适应不断变化的外部环境，其应变能力加大、应变速度加快，优点是十分明显的。 6、事业部制的缺点 世界上没有十全十美的东西和模式，没有适用一切的最好办法，只有最适合的办法。就是对最适合的办法而言，也是优、缺点并存的。对事业部制来说，其优点明显，但缺点也是存在的。 事业部的数量增多，使公司总部的管理成本增加；事业部权力的不断增大导致了不同事业部之间的各自为政，总部要化费大量的精力进行协调；事业部之间的划分如果不清晰则会造成遗漏或重复；各事业部均设立人、财、物的职能管理部门，耗费了公司的大量资源；事业部是否能贯彻总公司的企业文化、经营理念也是一个问题。 上述问题都应引起我们的重视。 7、事业部制在发达国家的新发展 企业管理的灵魂是以变应变，“一切皆变、唯变不变”的原则同样也适用于企业管理。美国的大型跨国公司一直在探索适应新情况的组织形式，先是从高度集权的功能组织转向权力下放的事业部制；后又收回事业部的某些权力组建战略商业机构SBU ；最后是结合产品事业部和地区事业部成立矩阵式组织。 以通用电器为例，在20世纪90年代又收回事业部的权力，成立以核心产品或重点地区为重心的战略事业部门。 日本也是如此，松下电器的事业部曾经发展到200多个，矛盾、内耗和管理成本都大大增加，其组织形式最终转变为事业领域结构模式。 不断的变化，这就是企业管理的魅力所在。 二、企业组织再造 实行事业部制必须和企业组织再造结合起来，只有经过企业组织再造才能真正实行事业部制。 企业管理是企业生存、发展的客观需要而产生的，而企业组织结构又是为了企业管理的实施和有效而存在的。在不到百年的历史里，首先是法国工业家亨利·法约尔在1910年总结的适用于单一产品生产小型企业的组织结构；十几年后，阿尔弗雷德·斯隆改组通用汽车公司时采取集中控制下的分权，二次大战后即流行于全球大企业，这种形式也是我国当前大企业组织结构的主流形式。管理史上的组织结构演变简单地说就是如此。 在当今的世界，技术进步推动经济飞速发展，管理作为生产关系必须适应生产力的变化，组织结构作为管理中的要素当然也要应变。笔者自1977年以来一直从事企业管理工作，对我国企业管理的演变有一定了解。笔者认为，25年来，无论是生产经营管理还是企业管理，其变化的一条主要轨迹是工艺专业化向对象专业化发展，这也就是事业部制的形成之路。 简单地说，工艺专业化就是以工种为原则，在工厂里就是以木工、电工、油漆工、切削工等为依据组建木工车间、电工车间、油漆车间、切削车间；在商业就是分成仓库、储运、展览、批发、零售、修理等环节；在管理部门则按