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— PAGE \* Arabic 1 — 促销员管理制度及考核制度完整篇.doc 促销员管理制度及考核制度1 《促销员管理制度》  一、促销员的招聘  二、入职培训  三、促销员的导购的基本要素  四、促销员的工作职责  五、促销员的考核（辞职、调职与解聘）  六、促销员的薪资福利  七、促销员晋升职业规划  一、促销员的招聘  1、业务主管根据市场和活动情况申请促销员使用，并报给部门经理。  2、新招促销员经业务主管（经理）面试合格后，由其所在业务主管填写促销员入职表，并将该促销员的相关资料交人事备案并开始计薪。  3、促销员提供以下真实、有效的资料办理入职手续：  A、身份证原件并及复印件一份；  B、学历证书/毕业证书原件及交复印件一份；  C、健康证原件并提交复印件一份；  D、1寸照片3张；  E、本人的银行卡号。  4、试用期  A、被录用的促销员统一和公司签订协议，期限一年，前二个月为试用期，  试用期合格后，方可转正。  B、促销员在试用期内辞职的，应当至少提前7日向公司提出，做好工作的  顺利交接，以免造成公司和促销员不必要的损失。  二、入职培训  A、入职培训：促销员在招聘后必须先到公司进行最少1天的岗前培训，了  解公司的企业文化、经营理念、公司概况、公司制度、和产品知识。才能到卖场上岗。  B、公司人事和业务负责促销员培训工作，并且负责向公司选拨、推荐优秀  的促销员。  C、公司会有不定期的销售技巧和产品知识培训，必须按时  参加，以不断提高促销员的  销售水平和和产品知识熟悉程度。  三、促销员的导购的基本要素  Ⅰ、基本要素  1、坚定的销售意识，饱满的工作热情，  2、独立的工作能力，丰富的产品知识，  3、熟练的推销技巧，良好的人际关系，  4、优秀的团队精神，要有竞争意识。  Ⅱ、基本要素  1、目标观：有目的、有目标的工作；  2、合作观：与同事协力做好工作；  3、改善问题观：思考工作中存在的问题与改善方法；  4、服务观：如何更好的服务于消费者；  5、质量观：不出错，扎扎实实的做好工作；  6、利益观：考虑公司的利益与成果；  四、促销员的工作职责  ㈠、产品宣传与促销：  1、主动向消费者宣传公司产品特点及功效公  2、在卖场做促销活动和终端试吃。  3、熟练运用销售技巧，帮助消费者做出最佳的选择  ㈡产品陈列  1、所有陈列图商品必须上架，  2、促销商品及时陈列，  3、及时补充商品，保持陈列饱满、整齐；  4、积极、主动争取门店陈列资源，最大程度做好商品陈列㈢、库存管理  1、保证产品新鲜度，要求先进先出  2、对超过一半保质期产品及时捆绑物料  3、临期产品及时处理和上报相关业务员  ㈣、信息收集  a、了解顾客对产品的期望和建议，妥善地处理顾客异议，  b、收集竞争产品价格和市场活动信息  c、收集卖场对公司产品的要求和建议，。  d、了解卖场的销售、库存情况和补货  a、促销员每天记录好当天的销售情况和赠品赠送情况，  ㈤、信息反馈  a、及时与公司业务反馈信息，及时解决遇到的各种问题。包括卖场情况＼  销售情况＼遇到的困难  b、每日晚上九点前用手机短信向业务负责人告知当日个人销售量。  ｃ、促销员的所属主管为第一负责人，要帮助促销员解决卖场关系、销售中出现的各种问题，为促销员扫清障碍，最大程度的做好售卖工作。  五、促销员的日常工作管理  ⑴对终端促销员的纪律要求  1、购导员上下班时间根据各卖场上下班情况而定，不得无故迟到早退。  2、事、病假应提前一天上报，无故旷工一天罚款100元，累计三天者按自  动离职处理。  3、严格遵守作息时间；请假需提前向业务员及告知门店主管，否则按旷工处  理，扣除当天工资。旷工两天以上者，公司将予以辞退。所  产生的一切费用包括促销员上岗证办证费、促销管理费等将由本人承担并从当月工资中扣除；  4、宣传资料和非卖品短缺时应及时上报，严禁出现产品卖断货现象，促销  员应提前三天预警。  5、导购员在促销过程中禁止