七钻流程技法简介.pptx

七钻流程(liúchéng)技法简介 ;组织(zǔzhī)运作冲突;现场(xiànchǎng)问题——小七钻;常见现场问题(wèntí)的有待商榷的解决方式;七钻（缺陷问题）法定义及适用 1、七钻石流程是一个构建好的评价我们的制造流程是否满足了顾客所要求质量的标准七步现场问题排查方法。它是根据现有的工程资源通过采用检查制造过程、工具、正确的零件、零件质量的顺序来将问题一步步升级解决的流程方法。 2、主要用来(yònɡ lái)调查以下方面发现的差异： A、顾客评审（如整车AUDIT) B、生产线上巡检（在线AUDIT） C、检验工位 3、七钻程序可以分为2个阶段。每一钻都为确认缺陷根本原因而提供了一个明确的途径 4、七钻石流程本质是“专业的人干专业的事”。;七钻具体内容 1、钻石1-4 步（制造责任）：用来判断生产部门是否严格按照设计内容执行制造工艺及过程的稳定性。 2、钻石5-6 步（工程责任）：工厂已严格按照设计内容执行制造工艺（遵循标准化作业），但问题仍然发生(fāshēng)。这时，问题的调查方向开始由制造工艺过程向产品工程转移升级（5-工艺变更，6-产品变更）。 3、钻石7步（工程责任）：极端复杂问题，应使用统计工程的方法分析问题。 （如果制造过程不能满足设计要求，在寻求工程支持前也要先对制造过程确认和更改 ）。;钻石 ;怎样(zěnyàng)发现缺陷;内部问题：生产线、质量确认站、坏路试验、AUDIT、GCA 外部问题：客户(kè hù)反馈、售后三包信息、JD Power信息; ;?1 – 过 程 是 否 正 确;;; ; ;;;;;;;复杂定性(dìng xìng)问题——大七钻;解决复杂问题(wèntí)的七个步骤;第一步-陈述问题(wèntí)（SMART原则）; ;陈述问题的实例(shílì)-公共图书馆;其他方面-问题的背景(bèijǐng)情况;问题背景情况的实例(shílì)-公共图书馆;步骤(bùzhòu)2-分解问题;逻辑树的三种(sān zhǒnɡ)类型;步骤(bùzhòu)3-淘汰非关键的问题;步骤(bùzhòu)4-制定详细的工作计划;步骤5-进行(jìnxíng)关键分析;进行检查以保证(bǎozhèng)结论同事实相符…;…随着迹象的增多，准备重新(chóngxīn)修改你的假设;应评估项目 时 间--在预定时间內是否能完成 成 本--是否能夠減少或避免(bìmiǎn) 人 力--是否全员都能参与,圈员是否足夠能力完成此项工作 效 益--是否能达到预期的经济效果,是否具有推广价值 可行性--对策要可操作,并能稽查核实,描述较具体并可以细化;步骤6-综合分析调查结果，并建立(jiànlì)论证;步骤(bùzhòu)7-说故事(陈述来龙去脉);将你的各种分析综合起来成为精简的故事，具有(jùyǒu)极大的价值意义;内容(nèiróng)总结