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— PAGE \* Arabic 1 — 保险公司新人班岗前培训心得体会 保险公司新人班岗前培训心得体会 我非常荣幸参加了公司组织的 2011 年后备管理干部培训班， 首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一 员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的 加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一 课。 公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的 战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的 准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、 时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉 思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作 严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围 和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了 此次培训“增进团结、增长才干”的目的。 参加此次培训的同志都是人保 xx 分公司的精英、人才，都是在 各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路 非常明确：一是如何带领好一支团队？二是如何提高自身领导 的艺术、才能、管理的方法？三是作为职业人如何性格修炼、 角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最 需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道 路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更 重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、 学习和积累。 在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险 市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展 带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样 的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳 定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展 势头而贡献力量？课程里，老师通过启发了我们对几个问题的 深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解： 第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权 力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考， 就会更好地理解上司和公司的政策；中层干部对公司而言是承 上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负1 责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。 第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们 必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业 经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾 和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司 的策略保持一致。 第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好 的明天。从 xx 进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷 走向复苏，我相信 2011 年将是丰收的一年，也是整个保险行业 竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。 在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习 和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对 于中层干部的核心能力的定义是什么？我们又如何才能做一名 称职的职业经理人？我相信两点是我们作为职业经理人需要不 断提高的必备素质： 一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在 工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能 容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团 队和班组也将会越来越强大。 二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企 业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任 心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需 要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可 以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我 们追求卓越提供了压力也营造了动力。 三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于 管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的 心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不 能缺少的特质。 虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪 浅，心里豁然开朗，终身受用。特别是关于修“德”的一个小 故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼 好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他 的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小2 朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。这 个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦 想和目标的同时，一定要谨记修炼自己的品德，我始终相信德 有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来 的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对 了。 通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责 任的重大，任务的艰巨。感谢公司给予