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惠普打印机安装 USB 驱动过程中可能遇到的
问题及解决方案
本文列举了在安装 USB 驱动程序过程中可能遇到的常见问题,并提供了常用的解决方案。 对于其他特殊的情况,如:驱动安装之后出现打印乱码等现象,将在相关的技术文档中予以进一步的说明。
故障现象:
在打印时遇到:打印到 DOT4_00x 端口错误。
故障分析:
).USB 端口没有被正确地识别。 USB 电缆不符合规范,长度太长,或者加装延长线,转接线, 共享器等附加设备;
).端口选择不正确;
). 打印机驱动程序未正确安装; 如果安装了不匹配的驱动也会出现端口错误。比如: lj1010 打印机安装了同系列 1015 的 PCL5e
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