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PAGE 1 PAGE 1 花园入伙流程验房组作业指导书  花园入伙流程作业指导书(验房组)  岗位设置组长1名:联系电话:  组员名:  岗位配备物料桌子张;椅子把;签字笔支;胶水支;剪刀把;钉书机个;回型针、订书针若干;电笔、水桶、单板夹。  岗位应备文件《楼宇交接记录》  工作职责  1、组长职责  1负责支配小组成员工作;  2负责监督组员按作业指导书规定操作;  3负责对组员移交的业主问题作进一步的解释;  4负责将小组无法解决的问题移交现场负责人;  5负责本小组的物料保管和文件收集工作。  2、组员职责  1负责核验《入伙会签单》;  2支配专人领取钥匙,伴随业主验房;  2在《楼宇交接记录》中记录楼宇验收的相关信息,并记录水、电表底数和物业验收结果;  3引导业主在《楼宇交接记录》上相关栏目内签字确认;  4对物业验收过程中有异议的业主,验楼员引领业主至现场答疑人员处,做进一步解释工作;  5本组程序完毕负责在《入伙会签单》上签字盖章,并引导业主进入下一程序。  验房组作业流程  1依据组长支配,向业主作自我介绍,并声明将派员伴随其验房,同时问清业主的房号;  2请业主出示《入伙会签单》,支配人员伴随业主领取房间钥匙,向业主出示并声明验楼标准;  3引导业主前往所验房屋单元;  4到达所验房外后,从前往水表房和电表房,开启该房的水闸阀和电开关;  5请业主先用钥匙开门、关门,试验门锁好坏和大门安装质量;  6进入室内,先推送室内配电箱全部开关,打开全部照明开关,伴随业主目测照明线路是否正常,用试电笔测试各插座是否正常供电;  7用水桶接水,灌入各地漏和洗菜盆、坐便器所对应的下水管道,检查排水管是否通畅(闭水试验和水管打压试验在业主装修申请后至装修前进行);  8伴随业主检查各塑钢门窗配件是否齐全、锁扣是否正常、玻璃是否完好、门窗开启是否顺畅;  9伴随业主目测墙体、天花,是否平整,无明显裂缝;  10伴随业主测试、验收门禁系统等设施设备;  11以上5至10项验收过程中如有问题,记录在《楼宇交接记录》中;  12验收完成后,关闭门窗、水、电开关,退出房间后,由业主亲自锁门;  13与业主前往水、电表房,抄录水、电表底数,并关闭闸阀和开关;  14请业主审核《楼宇交接记录》中的记录并签字确认,并将业主留存联交业主保存;  15在《入伙会签单》签字盖章,引领业主进入下一程序;  16引领业主前往钥匙组完成验房手续。  注:如遇业主因质量问题拒绝在《房屋验收清单》上签字,则引领业主至现场答疑处进行进一步解释。  备注:作业人员服务礼仪参见公司《员工服务礼仪管理规定》  流淌制度测试制度测量制度  海事局制度海事制度海关制度