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PAGE PAGE 1 培训方案范文合集五篇 培训方案范文合集五篇  　　时间过得太快，让人猝不及防，我们又将接触新的学问，学习新的技能，积累新的阅历，是时候静下心来好好写写方案了。你所接触过的方案都是什么样子的呢？以下是我帮大家整理的培训方案5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。  培训方案 篇1 　　一、培训目标  　　通过培训，使学员具备否定的服务意识，全面了解初级客房服务员专业的理论学问，娴熟把握本工种操作技能，达到独立上岗的水平。  　　二、培训要求  　　(一)专业理论  　　1、客房产品概述  　　2、客房清洁服务  　　3、客房服务礼节  　　4、客房平安礼节  　　5、旅游地理(东胜地区)  　　(二)专业技能  　　1、服务仪态训练  　　2、客房清洁操作  　　三、培训要求与内容：  　　第一章 客房产品概述  　　培训要求：  　　1、能描述客房的种类及其设备用品配备  　　2、了解客房部的基本任务  　　3、明确客房服务员岗位职责和素养要求  　　培训内容：  　　一、客房种类及其特征  　　1、客房的各种类型与功能  　　2、设施设备的配备  　　3、客房用品的品种、数量与布置  　　二、客房部的组织机构及其任务  　　1、客房部的组织机构与岗位设置  　　2、客房部的基本任务  　　三、客房服务员岗位职责和素养要求  　　1、客房服务员岗位职责  　　2、客房服务员素养要求  　　其次章 客房清洁服务  　　培训要求：  　　1、把握客房日常清洁的规范要求  　　2、把握楼层方案清洁的实施要求  　　3、清洁用品的使用与保养学问  　　培训内容：  　　一、客房清洁  　　1、清洁工作的一般原则  　　2、客房清洁的操作程序与质量要求  　　3、客房清洁的留意事项  　　二、方案清洁  　　1、方案清洁的概念  　　2、方案清洁的项目与操作要求  　　三、清洁用具  　　1、清洁剂的种类与功能  　　2、清洁工具的使用与保管  　　第三章 客房服务礼节  　　培训要求：  　　1、把握饭店服务人员仪表仪容仪态的要求  　　2、把握客房服务的礼貌用语和操作礼节 培训内容：  　　一、仪表仪容仪态  　　1、仪表  　　2、仪容  　　3、仪态  　　二、礼貌用语和操作礼节  　　第四章 客房平安学问  　　培训要求  　　1、具备平安意识  　　2、把握预防和应付事故的基本常识  　　3、把握职业平安的要求  　　培训内容：  　　一、饭店平安管理  　　1、钥匙管理  　　2、来宾财务的保管  　　3、对公安机关通缉、通报的处理  　　4、对来宾遗留物品的处理  　　二、消防学问  　　1、消防要求  　　2、防火灭火的主要措施  　　3、火灾报警系统  　　4、火灾发生时应留意的问题  　　第五章 旅游地理(东胜地区)  　　培训要求：  　　生疏东胜地区旅游活动各部要素的特色与方位  　　培训内容：  　　1、东胜的食  　　2、东胜的住  　　3、东胜的行  　　4、东胜的旅游  　　5、东胜的购物  　　6、东胜的消遣 培训方案 篇2 　　经过大川的七天的课程培训以及佛山的三天下市场体验生活，最终来到了培训的最终一个阶段：基地体验学习。  　　金利樱桃谷鸭培训基地位于肇庆市高要金利镇梧岭村一个四周环山的偏僻小村庄，来到这里发觉这里原来没有想象中那么好，有很多地方不健全。无论生活还是学习都有缺憾，生活用品都没有，鸭场的管理也有很多不规范。经过一轮大扫除，焕然一新。不过还担忧井水的问题而且打水比较麻烦，还要解决20人的吃饭问题。不过方法总比困难多，船到桥头自然直。  　　“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海”学问是一点一滴积累下来的，没有人能够一步登天，正如周华健《真心英雄》中“不经受风雨，怎么见彩虹，没有人能够随任凭便成功”人生只有在磨练中成长，成熟。  　　这次实习，学到很多，让我更加深切的感受到学问的不足和来自四周的压力，这也永久是学校感受不到的。对于每一件事我们应当全力以赴，而不是尽力而为，由于两者之间的