战略管理—现代的观点1.ppt

愿景和使命表述的例子 U.S. 禽—蛋协会 愿景表述 成为一个全国性组织体，代表所有家禽和蛋领域的国家或者国际性成员。 愿景和使命表述的例子 U.S. 禽—蛋协会 使命表述 我们将跟关联的省级组织结成合作伙伴，去解决共同的问题。 我们致力于提高所有家禽技术领域的研究和教育。 国际家禽展览中心必须继续成长，让展览商和参观者都收益。 我们对本业界的不断变化的需求一定总是有求必应和有效的。 我们的做法一定是这样的，它不会复制我们姐妹组织的工作。 我们将努力去提高禽畜产品的质量和安全。(关注员工？) 顾客-公司的顾客是谁？ 产品或服务-公司的主要产品/服务是什么？ 市场-地理而言，公司在哪些地方竞争？ 科学技术-公司有现代科技吗？ 对生存，成长和收益的关注-公司有没有致力于成长和财务状况良好？ 哲学理念-公司的基本信念，价值观，抱负以及伦理观是什么？ 自我概念-公司主要能力和竞争优势是什么？ 关注公众形象-公司响应社会，社区和环境等关心问题吗？ 关注员工-公司把员工看作是有价值的资产吗？ 战略规划，为的是要取得更高的收益和利润。 UPS的主席KENT NELSON在解释为什么他的公司要创立新的战略计划部门时说道：“因为我们正在把更大的赌注押在技术投资上，我们花了整整大量的金钱在一个方向上，然后5年后发现那是一个错误的方向，我们输不起。” 1.3.1 战略管理的目标 P16 1.1基本概念 P3 1.1.1目标(Objective) 1。目标的含义与特征 特定环境下 预测的基础上 长期目标体现了来自推行一定战略的预期结果。战略体现了要完成长期目标所要采取的行动。 目标和战略的时间框架应该是连续的，通常是2到5年。 长期目标的性质(书本P3-P4) (1)预测性 (2)可实现性 --现实的，可理解的，挑战性的，能达到的 (3)全面性 --分层次的，以及适合公司各部门的，每个目标应有时间范围。 (4)可检验性 -- 目标应当是量化的，可测量的 (5)价值性 – 是价值链的附着物。 目标通常用以下条款描述： 资产增长； 销售增长（利润增长率）； 收益性(利润率)； 市场份额； 多元化的程度和性质；(同心；横向，多向多元化) 垂直一体化的程度和性质；(水平，前向，后向统合) 每股收益； 社会责任。 2.目标的作用 – 参看书本P4 提供了方向，帮助股东理解他们在公司未来所扮演的角色； 能够协同。为不同价值观和态度的管理者们提供决策一致性的根据； 辅助评估。目标能够作为一种标准，来衡量个人，小组，部门，以及整个组织体的表现； 建立优先顺序；减少不确定性； 激励发挥； 把冲突减少到最少程度。在战略成型期间达成目标一致，来减少实施时所带来不必要的冲突； 辅助资源分配； 辅助工作， 辅助工作规划。目标为工作规划和组织活动提供了根据。 没有长期的目标，公司就会向着未知的目的地漫无目的地漂流！ 很难想象一家公司或者个人没有明确的目标而能够成功。成功几乎很少偶然地发生，而是向着达成一定目标的方向艰苦努力的结果。 非目标管理 一位不知名教育者说：“如果你认为教育昂贵，就尝试无知。” 这种说法背后的想法同样可用于建立目标的情形。战略家们应当避免如下“非目标管理”的另类方式： 根据外推法管理 – 遵从这原理：“如果它还没破，就不要修理它。”这想法是既然事情还进行得好好的，就按同样的方法做同样的事。 非目标管理(续) 根据危机来管理 – 这种信念的基础是，衡量一位真正出色的战略家是看他有没有解决问题的能力。因为每个人或者公司都会被很多危机和问题困扰着，战略家们应当把他们的时间和精力用来担负起解决当天最急迫的问题。根据危机来管理实质上是一种作出反应的形式，而不是通过行动和事件来指示管理决策去做什么和何时去做。 非目标管理(续) 根据主观来管理 – 建立在这种想法上，即不存在往哪走和干什么的一般计划；就按你认为能够干好的那种想法尽力去做就行了。简言之：“做你自己的事，按你知道的最好的方法。”(有时候是指决策的秘密方法，剩下的事情就是让下属去识别怎么回事和为什么。) 非目标管理(续) 根据希望来管理 – 基于将来具有巨大的不确定性，令人忧心这样一种事实，以及基于“如果我们尝试而不会成功的话”这样的论据，然后我们希望，我们的第二次(或者第三次)尝试将成功。决策是根据希望来预想的，即尝试将有效果，好日子快来了，特别是运气和吉祥会在我们这一边。 目标的确定 – 参看书本 P4-5 (1)(2)(3)(4)(5) 愿景和使命是长期目标构建的基础 – 书本P11 公司愿景和使命 企业外部环境和内部环境分析 长期目标制定 战略管理模型 以下内容略，将在第2章中利用图2-1 P39按战