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* 气质和性格: 气质反映人的自然属性——性格反映人的社会属性。 性格有好坏之分——勤奋与懒惰、诚挚与虚伪 气质和性格相互影响,密切相关。 气质可以影响性格形成的难易和速度。 性格可以在一定程度上控制、掩盖或改造气质,使气质的消极因素的以抑制,积极因素得以发展。 第六十二页,共110页 * ⑷性格有复杂的结构 世界是多彩多姿的,因而人就会产生形形色色的态度以及相应的行为方式,形成各种各样的特征。 ①性格的态度特征,即对待和处理社会关系的性格特征。分四类: 对待他人、集体、和社会的态度——善良、诚实、热情、残酷、虚伪冷淡等; 对待劳动、生活、学习——勤劳、懒惰,认真、敷衍,进取、守旧等; 对待劳动产品——勤俭、挥霍等; 对待自己——自尊、自信、自满、自大等。 第六十三页,共110页 * ②性格的情绪特征,情绪活动的强度、稳定性、持久性及主导心境等方面的特征 情绪的高涨与低落、稳定与波动、持久与短暂; 主导心境的愉快乐观、精神饱满、消极悲观等。 ③性格的意志特征 是否有明确的目的性、纪律性与散漫性、独立性与冲动性、主动性与被动性等等。 ④性格的理智特征,在感知、注意、记忆、思维、想象等认识过程中表现出来的性格特征。 如分析型、综合型,深刻型与肤浅型等 第六十四页,共110页 * 2、性格的类型 性格的类型是指以累人身上所共有的性格特征的独特结构。 性格类型的划分,没有一直的意见,常见的: ⑴按理智、意识和情绪在性格特征中何者占优势的划分: 理智型、意志性、情绪型+中间型 ⑵向性说 内向型、外向型 ⑶独立——顺从说 独立型、顺从型 第六十五页,共110页 * 3、性格对组织管理的作用 气质和能力不会影响对社会或组织作贡献,性格则不同。研究性格对管理理论和实践的影响,是组织行为学的应有内容。 ⑴对人的性格的认识 应长期观察,一般从以下三个方面: 对待他人、集体、和社会的态度——善良、诚实、热情、残酷、虚伪冷淡等; 对待劳动、生活、学习——勤劳、懒惰,认真、敷衍,进取、守旧等; 对待自己——自尊、自信、自满、自大等。 第六十六页,共110页 * ⑵注重培养良好的职业性格 职业性格是各行各业的人们做好本职工作,胜任本职工作的心理动力,应着重研究。 如工程技术人员:认真、严谨、探索 ⑶人事管理中的选人、用人要注意性格适应的合理性。 如对于独立性过强的人,不适于协作要求高,配合要求严的工作。 ⑷做人的思想工作时,要针对不同性格的人,运用不同的方式。 第六十七页,共110页 * 四、兴趣与行为 1、兴趣及其意义 兴趣是人们积极认识客观事物的心理倾向。——对事物的优先注意和反应。 引起兴趣的原因:客观事物对主体的重要意义;该事物对主体情绪上的吸引力。 兴趣和爱好是否相同? 兴趣是一种认识倾向 爱好是一种活动倾向 第六十八页,共110页 * 2、兴趣的种类 可根据不同的标准分类: ⑴根据兴趣的倾向性,分为直接兴趣和间接兴趣 直接兴趣:是对某事物或活动本身发生兴趣; 间接兴趣:对该活动的结果感兴趣。 间接兴趣可以转化为直接兴趣 第六十九页,共110页 * ⑵根据兴趣维持的时间来分 暂时兴趣: 持久稳定的兴趣:有些成为了一个人一生的追求。 ⑶根据兴趣对社会的意义 积极兴趣 消极兴趣 第七十页,共110页 * 3、兴趣的意义 兴趣可以调动人们认识和活动的积极性。 兴趣可以提高学习和活动的效率。——精力集中、记忆力提高、疲劳降低、主动思考。 兴趣是可以培养的。 第七十一页,共110页 * 五、能力与行为 人的能力不同,管理中如何各尽所能? 1、能力及其类型 能力:直接影响活动效率,使活动顺利完成的个性心理特征的综合。 如当老师,应具备语言表达能力,科学家应具备想象力。 人的任何活动与工作,绝对不是凭借一种能力就可以胜利完成的。 能力与知识、技术等不是一会事。如一个人有游泳的知识,一定会游泳? 知识是人类社会实践经验的总结概括 技能是在理论或实践活动中经过练习而获得并巩固的某种操作或活动方式。 第七十二页,共110页 * 能力构成因素的研究,是心理学研究的重要问题,称为“能力结构理论”。能力的划分,通常分为一般能力和特殊能力: ⑴一般能力。基本活动所需具备的能力。 ①思维能力:分析、综合、抽象和概括能力。——核心作用; ②观察能力:对事物的审视能力——知觉能力; ③语言能力:语言表达能力; ④想象能力:再造想象和创造想象; ⑤记忆能力:积累经验、知识、技能,形成个性心理的重要心理条件; ⑥操作能力:通过人体器官,解决人及协调、完成操作活动的能力; ⑵特殊能力。指从事某种专业活动应具备的各种能力的综合。 如企业管理中所注重的技术能力、人际关系能力、管理能力。 第七十三页,共110页 * 2、影响能力发展的因素 ⑴素质——先天的生理特征。 主要包括神
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