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华为的素质模型实践
在国内企业中, 华为是较早构建素质模型和任职资格管理体系的企业, 其领先的
管理实践和成功的管理经验, 对我国企业构建有活力的现代人力资源管理体系有
着重要的启发意义。
在企业人力资源 管理 实践中, 构建 素质模型 和任职资格管理体系, 是实现人力资源管理与开
发的两个重要工具, 也是保证人力资源开发与管理理念落地的重要途径。 在国内企业中, 华
为是较早构建素质模型和任职资格管理体系的企业,其领先的管理实践和成功的 管理经验 ,
对我国企业构建有活力的现代人力资源管理体系有着重要的启发意义。
一、华为素质模型的基本理念基础
作为一个企业实践,素质模型和任职资格管理体系在整个人力资源管理体系中是怎样定位,
是构建这两个管理体系的重要前提。 从我国企业人力资源管理现状看, 他们并非缺乏人力资
源管理,而是他们的人力资源管理实践没有形成一定的体系,因此也没有产生相应的力量。
大多数企业人力资源管理现状可以概括为两点:摊大饼与孤岛化。
这是一个非常尴尬的局面。 每个企业都建立了人力资源管理的 “选育用留 ”这几个模块, 业界
流行什么人力资源管理工具、方法都悉数引进,并且在每个模块的建设上都下了很大功夫,
费了很大力气, 每个模块都尽善尽美, 然而这些模块却没有发挥出相应的作用。 这种现象给
许多企业带来了困惑, 认为人力资源管理是一项非常昂贵且不实用的事情。 其实, 背后原因
还应该回归到大多数企业摊大饼与孤岛化的人力资源管理模式上, 在这种情况下, 人力资源
管理并没有形成有力量的体系, 因此没有发挥出应有的作用。 这种现象用石墨与金刚石的例
子来说明非常恰当, 人力资源管理的各个模块就像组成石墨与金刚石的碳原子, 但是由于排
列组合方式的不同,发挥出来的作用也不同,
华为人力资源管理 “铁三角 ”华为人力资源管理体系的搭建应该始于 《华为基本法》 ,在基本
法里华为确立了人力资源管理的铁三角, 那就是价值创造体系、 价值评价体系和价值分配体
系,由这三个体系构成了华为人力资源管理价值链,成为华为人力资源管理的核心。
华为的人力资源管理实践就是基于这个由铁三角构成的人力资源管理价值链, 因此这个价值
链也称之为华为人力资源管理的战略地图。 这种人力资源管理模式非常值得我们肯定, 那就
是先确立人力资源管理的蓝图,然后再根据这个蓝图构建人力资源管理实践。
华为人力资源管理体系之所以有力量, 是因为所有人力资源管理实践都建立在人力资源管理
价值链的铁三角之上, 像金刚石那样呈空间三角排列。 华为的素质模型就是在价值评价体系
里构建的, 这就是素质模型在华为整个人力资源管理体系中的定位, 不管称之为胜任特征模
型还是素质模型, 都是作为华为的价值评价体系中的一个组成环节。 如果一个企业把胜任特
征模型 (或者素质模型) 作为一个独立的模块来看, 而不把这个模型融入到人力资源管理体
系中,那么即使它再尽善尽美,依然难以发挥应有的作用,用一句概括,那就是:看起来很
美,实际上没用。因此,素质模型能否进入到人力资源管理的整个体系, 能否形成稳定的铁
三角是素质模型能否发挥作用的关键。
二、华为素质模型人力资源管理体系中的定位
华为是国内企业引进素质模型比较早, 并且
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