ISO9001-2015管理评审报告.pdf

成功是失败之母，一切都是努力的结果 评审目的： 确保公司质量管理体系的适宜性、 充分性和有效性， 满足顾客的期望和法律法规的 要求。 评审依据： ISO9001：2015 标准、质量管理体系文件、法律法规和其他要求 地点： 公司会议室 时间： 2016 年 6 月 30 日下午 13:30 方式： 会议 参加人员： 主 持：XXX 参加人员： 生产部： 品质部： 技术部： 财务部： 人力资源部： 采 购部： 市场部： 评审内容： a ) 以往管理评审所采取措施的实施情况； b ）与质量管理体系相关的内外部因素的变化； c ）有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括下列趋势性信息： 顾客满意和相关方的反馈； 质量目标的实现程度； 过程绩效以及产品和服务的符合性； 不合格以及纠正措施； 监视和测量结果； 审核结果； 外部供方的绩效。 d ）资源的充分性； e）应对风险和机遇所采取的措施的有效性； f ）改进的机会。 页脚内容 1 成功是失败之母，一切都是努力的结果 评审内容摘要： 我们公司于 2016 年 1 月份正式运行质量管理体系， 至今，质量管理体系已运行几 个月，这段时间里， 我们取得了不少质量绩效， 不过也存在不少问题， 为进一步完善质 量管理体系， 体现质量管理体系的适宜性、 充分性、有效性， 公司按计划进行本次管理 评审。 a ) 以往管理评审所采取措施的实施情况： 本次为本公司运行 ISO9001-2015 以来第一次管理评审。 b）与质量管理体系相关的内外部因素的变化； 公司通过 SWOT 方法识别了公司内外部环境因素， 并作为本公司体系文件编制的 输入，制订了相应管控方案。 c ）有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括下列趋势性信息： ? 顾客满意和相关方的反馈； 公司的顾客满意度调查得分 88%，达到预期目标，处于良好受控状态。 ? 质量目标的实现程度； 公司 COP/MP/SP 过程的目标指标均已经达成，处于良好的受控状态。 ? 过程绩效以及产品和服务的符合性； 过程合格率、废品率等均处于良好的受控状态。 ? 不合格以及纠正措施； 公司内部的不良有制定纠正措施报告， 外部无客户投诉， 如果有按照 8D 的 要求进行相应的整改。 ? 监视和测量结果； 顾客满意度、供方绩效等有进行监视和测量分析，并对结果进行分析。 ? 审核结果； 内审审核共发现一个不符合，已经整改完毕。无二方审核等发生。 ? 外部供方的绩效。 有监控外部供方的交付及时率、交付产品质量统计，均达到预期，受控良 好。 d）资源的充分性； 页脚内容 2 成功是失败之母，一切都是努力的结果 公司目前的人力资源较紧张， 公司一人多岗位， 其余的人员培训均能满足目前 运营的要求。 e）应对风险和机遇所采取的措施的有效性； 公司有识别了公司的风险和机遇并形成了清单，针对高风险的制定了控制措 施。 f ）改进的机会。 1、公司的现场目视化管理、 5S 管理需要加强。 2、公司计划新增