在线旅游行业概述.讲课讲稿.pptVIP

度假搜索 能够快速搜索各类旅行社，在线供应商的旅游度假产品，范围包括海外度假，特价周边游，国内特价机票，国际特价机票，国内特价酒店等。对于没确定目的地的客户来说，“去哪儿”提供了最好玩城市，路线推荐，并根据节假日情况提供主题游以供客户选择，而对于己确定目的地的客户来说，如何选择价格便宜，服务优质的旅行社成为客户最关心的问题，去哪儿度假频道可以根据客户出行的地点提供自由行或跟团游等各种形式，并提供多种玩法，总有一种能打动客户的心，给了客户充分的选择，旅行社通过竞争，提高了服务质量并实现了市场资源有有效配置 签证搜索频道 一般情况下，任何签证都以各种各样千奇百怪的条款为特征，如果不是特别有经验的人，将会花费大量(dàliàng)的时间跟精力，就算材料准备齐全，也有可能被无理由拒签，为了避免这些情况，客户会委托第三方来办理，然而市场上一些乱收费的代理机构比比皆是。 如何找到一家诚信度高的第三方成为关键问题，“去哪儿与佰程旅游网合作，提供全球签证服务，根据用户需求搜索各种签证类型及价格信息，并将第三方的签证服务评论充分暴露在阳光下，只要发现有不良记录，便会影响公司信誉，所以与去哪儿签订协议的第三方会努力提高业务质量，从而通过客户评论提高竞争力。 核心(héxīn)业务 第十九页，共22页。 知道? “知道”的最先发起者并搞的有声有色的当属搜索引擎老大百度，百度知道题目范围广，问题种类多，并有专业的知道团队，所以投入市场不久，就受到了大量网民的喜爱，成为网民解决问题的第一选择，“去哪儿”延用这一模式，不过其开发的知道是专为解决客户在日常旅游中遇到的问题而推出的，有票务交通，酒店住宿，旅游攻略，满足了人们出行的各种需求，增加了旅客的交流，提高了网站流量 自从博客进入人们的视野就得了众多用户的迷恋并快速发展，2009年自新浪开通微博，至今品牌价值己飙升到7.5亿，“去哪儿”开发的博客频道满足了游客分享旅游经历和心得的诉求，并增加了客户之间的互通性，有效(yǒuxiào)地提高了点击率，也为其他游客提供了借鉴和参考，使客户对网站的品牌更加忠诚，有效(yǒuxiào)了增强了客户黏度 团购频道? 2011年1月，旅游搜索引擎“去哪儿”推出团购频道，这是国内首个以旅游营销为主题的团购平台。去哪儿团主要提供高品质服务和产品的优质酒店、度假村、酒店式公寓、经济型酒店、青年旅舍、特色客栈等团购项目。团购网自去年3月份以来发展迅速，但如何从千团大战中脱颖而出，结合自身优势走垂直化路线成为去哪儿网的不二选择 核心(héxīn)业务 第二十页，共22页。 一个成功的商业模式必须是赢利的，除了有独特的价值定位，满足客户需求的产品，合理的资源系统，还要能够获得价值。“去哪儿”把客户价值最大化作为服务的第一宗旨，盈利自然就成了其经营的必然结果。其收入来源主要有以下方面 广告是“去哪儿”网最主要的收入，分为两种收费模式。 第一种是针对上游厂商及代理商，按消费者实际点击收费(CPC)。消费者通过“去哪儿”网搜索相关产品信息时，通过点击可以将消费者直接引导至相关提供商的网站，根据消费者的实际点击情况，“去哪儿”网向上游厂商及代理商收取一定费用。“去哪儿”网每月超过4500万的独立访问量，能为其带来十分可观的点击付费广告收入。 第二种则是针对广告投放商，按广告展示收费(CPM)，通过展示广告收取一定费用.“去哪儿”网开拓了新的收费方式――酒店预订电话费。去哪儿是以机票比价搜索起家的，却在去年开始(kāishǐ)向酒店领域发力，借着“酒店直通车”活动，去哪儿网罗全国特色酒店加盟。同时在该活动中，去哪儿也首次涉足在线预定的交易环节，并推出按电话费收费的新盈利模式 点击收费 即向用户提供酒店信息的搜索，当用户点击某一家酒店的链接时，该酒店向去哪儿支付一定费用。而在推出电话直接预定之后，去哪儿的收费就延伸到后端交易环节。? 盈利模式 第二十一页，共22页。 谢谢(xiè xie) 第二十二页，共22页。 词语：旅游 拼音：lǚyóu 解释：亦作“旅游”。旅行游览。南朝梁沉约《悲哉行》：“旅游媚年春，年春媚游人。”唐王勃《涧底寒松赋》：“岁八月壬子旅游於蜀，寻茅谿之涧。”宋无名氏《异闻总录》卷一：“临川画工黄生，旅游如广昌，至秩巴寨，卒长郎巖馆之。”明吴承恩《杂著》：“东园公初晋七袠，言开曼龄，是日高宴……会有京华旅游淮海浪士，闻之欢喜。”《人民文学》1981年第3期：“旅游事业突起后，就有人在半山寺开设茶水站。”谓长期寄居他乡。唐贾岛《上谷旅夜》诗：“世难那堪恨旅游，龙钟更是对穷秋。故园千里数行泪，邻杵一声终夜愁。”唐尚颜《江上秋思》诗：“到来江上久，谁念旅游心。故国无秋信，邻家有夜砧。”明文徵明《枕上闻雨有怀宜兴杭道卿》诗：“应有旅游人不寐，凄凉莫到小楼前。”清陆以湉《冷庐杂