【热点解读】刷卡亮码（2021.11.11）.pdfVIP

老年人 “刷卡亮码”可以 成为疫情防控标配 老年人到商超、医院、公园，不必再掏出手机费劲地扫健康宝， 只需一刷养老助残卡、身份证，1秒钟即可验码，就像乘公交刷卡一 样简单便捷。据北京市经信局介绍，借助北京健康宝AI应用赋能， 全市412处公共场所及1922个居民小区实现健康状态便捷查询，平 均每天约150万人次通过刷卡等方式 “亮码”。 疫情防控进入常态化阶段，扫健康码、场所码和出行码已成为不 可或缺的 “通行证”，无论是进入人员密集的场所，如展馆、市场、 酒店等，还是机关、事业单位、学校和政务服务窗口，包括出行乘坐 交通工具都必须“扫码通行”，没有扫码验码作为前提可谓 “寸步难 行”。在大数据等工具的加持下，人员出行和流动都离不开健康状态 的查询，履行相应的查验义务也是防控工作应有之义。 人人扫码，逢行必扫，越是防控形势严峻，对扫码的要求就越高， 使用的频率也水涨船高。扫码的快捷度影响着出行和通行的舒适度， 尤其是在人员流动性大的市场、交通出口、车站、码头等地，一方面 扫码需要花费较长的时间，扫码的效率影响着排队时间的长短；另一 方面，老年人等特殊群体在使用智能手机方面存在很大的障碍，一部 分人不会使用APP程序，另一部分人没有配备智能手机，而是只能接 打电话的老年机，不具备扫码的条件，若不提供可靠的解决途径，则 老年人出行就会存在很大的障碍，并影响疫情防控整体工作的展开。 在很多地方的车站码头，对于老年出行者在查验健康码时，往往 陷入一种难以解决的困境中：防控要求老年人必须扫码，而不少老年 人不具备相应的能力，无法提供健康码、场所码和出行码等佐证资料， 如果强行要求会诱发矛盾和纠纷，并扰乱正常的秩序；若是任意放行 就会出现极大的防控漏洞，所造成的后果和风险也难以把控。在智能 化时代，不能让老年人成为“局外人”，这既关乎该群体的福祉，也 维系整个社会的利益。 中国互联网络信息中心发布的第48次 《中国互联网络发展状况 统计报告》显示,截至2021年6月,中国网民规模达 10.11亿,其中 60岁以上网民占比为12.2%。这表明相当大一部分老年人没有 “触 网”。今年国务院《政府工作报告》提出，“完善传统服务保障措施， 为老年人等群体提供更周全更贴心的服务。推进智能化服务要适应老 年人需求，并做到不让智能工具给老年人日常生活造成障碍。”让老 年人跨越“数字鸿沟”，进行适老化改造必不可少，在疫情防控的技 术使用方面更需要制定适合老年人出行的方案。 老年人没有智能手机或不能使用，但他们有身份证、老年卡、公 交卡、社保卡等一系列身份证明，在信息共享互动的大数据时代，以 AI应用赋能打通信息壁垒，实现信息共享互用完全可行。甚至老年 人不需要带任何证件，只需要刷脸即可实现快捷查询也无技术障碍。 北京市采用 “健康宝”AI应用赋能的方式升级智能终端，实现不同 场景的运用，其实践路径充分证明技术的有效性和可靠性，也为公共 治理的高效化和公共服务的便捷化提供了范例。 抛开特殊群体和对象而言，扫码服务适老化升级背后的思路更值 得称道。思路决定出路，面对特定对象和群体的具体举措，既有针对 性更有普适性。治理能力和服务水平的提升，也为疫情防控构筑了坚 实的防线。 （via新华网） 多一些方便老人的 “一刷通行” 为方便老年人出行，目前，北京 “健康宝”AI赋能应用已支撑 医院、社区卫生服务中心、公园等412处公共场所以及 1922个居民 小区实现健康状态刷卡验证。只要在“健康宝”完成注册，老年人出 入上述公共场所，就不必掏出手机，只需轻轻一刷养老助残卡或身份 证，1秒左右即可完成验证，通行效率大大提升。 疫情发生以来，出入公共场所刷健康码成为基本操作。“一码通 行”的大规模应用，大幅提升了防控效率，但也让许多玩不转智能手 机的老年人颇为为难。许多老人“触网”多是零基础起步，年轻人习 以为常的戳一戳、扫一扫对他们并不便利，且上了岁数的老人视力下 降，盯着屏幕操作也着实费劲。一来二去，一些 “银发族”就被 “数 字码”挡在了门外，诸如“老人不会扫码被赶下公交”“老人没有智 能手机不让进公园”等新闻时现报端，因此有越来越多声音呼吁，“技 术进步，请等一等老年人”。 技术进步是大势所趋，“等一等”也不是要拦下奔跑的脚步，而 是要考虑如何在同一片天空下，不让老人在不熟悉的场景中无所适 从。事实上，为了纾解老年群体的“数字烦恼”，相关方面没少出招。 前段时间，国务院办公厅印发了《关于切