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日常销售管理办法 第一条认购相关管理规定如下： 1、 收取小定的金额不得低于1000元，且客户必须在24 小时内补齐，否则按挞定处理，特殊情况由客户提出书面申 请，经营销部经理同意后执行。 2、 凡小定已做挞定的客户需恢复认购的，由客户提出书 面申请报营销部经理同意，成交价格按最新的销售文件执 行。 3、 凡大定已做挞定的客户需恢复认购的，由客户提出书 面申请后经营销部经理报董事长审批，成交价格按最新的销 售文件执行。 4、 客户提出退回已交购房定金或楼款的书面申请，经营 销部报财务部审核后按审批权限审批：已签署《楼宇认购 书》但尚未签署《商品房买卖合同》的，由地区公司董事长 审批；已交楼款（首期房款或一次性收齐房款）并签署《商 品房买卖合同》的，《退款申请书》必须由地区公司董事长 签署意见后，报集团主管副总裁审批。 第二条换房相关管理规定如下： 1、 已签认购书、但未签署《商品房买卖合同》的客户提 出换房的，须由客户提出书面申请，经营销部经理同意后方 予以换房：原认购书约定签约日期前换房的，成交价格按原 认购书签定之日所执行销售文件的规定优惠执行；原认购书 约定签约日期后换房的，成交价格取原认购书签定之日与换 房申请批准之日所执行文件规定总价较高者执行。 2、 已签署《商品房买卖合同》但银行按揭尚未放款的， 原则上不予以换房，特殊情况下须由客户提出书面申请，经 营销部经理报公司董事长审批后方予以换房，成交价格按最 新的销售文件执行，由此产生的合同变更费用及法律风险由 客户承担。若付款方式为银行按揭贷款且按揭银行已发放贷 款的，一律不得予以换房。 3、客户申请换房后楼宇总价高于原总价的，不收取额外 费用；换房后总价与原总价相等或低于原总价的，每户须收 取一定的换房手续费，特殊情况下经请示公司董事长同意后 方可免收换房手续费。 第三条变更买受人名字相关管理规定如下： 1、 已签署《楼宇认购书》但尚未签署《商品房买卖合 同》的，客户如申请增加买受人（买受人人数不得超过当地 房管部门规定人数），须由客户提出书面申请，经销售代理 公司项目负责人审核后予以增名；客户如申请减除买受人 的，须签署认购书的所有买受人到场并签署《具结书》，因 减名产生的所有后果由客户承担。 2、 已签署《楼宇认购书》的客户要求变更买受人的，须 符合以下条件：确因银行按揭手续无法办理的；变更对象为 原买受人直系亲属（需户口所在地民政部门、街道办事处出 具证明）；须由客户提出书面申请，经营销部经理同意后方 予以变更。其他情况的一律不予以变更。其中，直系亲属更 名不收手续费，其他情况地区公司自行规定。 3、 已签署《商品房买卖合同》但银行按揭尚未放款的， 客户提出增减、变更买受人的，原则上不予受理，特殊情况 确需增减、变更的，由客户提出书面申请，经营销部经理请 示主管领导同意后方予以增减、变更，由此产生的合同变更 费用及法律风险由客户承担。若付款方式为银行按揭贷款且 按揭银行已发放贷款的，一律不予变更。 第四条优惠折扣相关管理规定如下： 1、各楼盘优惠折扣必须严格按照公司下发的销售文件规 定执行。在销售过程中，对外报价及成交的优惠折扣可高于 文件规定最低折扣，但须经营销部与销售代理公司制定统一 的应答口径，由营销部统一下发执行。 2、 销售过程中客户提出特殊折扣申请的，须由客户提出 书面申请，销售代理公司先收取诚意金，营销部负责填报 《公司额外优惠申请表》，公司财务部及董事长审核后上报 集团主管副总裁，经董事局主席审批后方可正式办理签约手 续。若审批未通过，营销部须在1。天内退还客户所缴诚意 金。 f:3、 凡公司业务关系客户购买各楼盘申请额外折扣的，相 关业务部门负责人须填写《公司购房额外折扣申请确认 表》，营销部及财务部负责审核确认认购书己享受的折扣优 惠，经营销部主管领导加签意见后上报公司董事长审批。 f: (董事长最高额外折扣不超过98折，且给予额外优惠的套 数不超过已售套数的5%,超过上述要求须上报董事局主席 审批)。 第五条公司员工享受的购房优惠折扣相关规定如下： 1、 公司已转正员工首次在公司旗下各楼盘购房可按照相 关规定享受员工优惠折扣。员工购房时须由行政人事部提供 相关证明(包括员工入职及转正时间、工作部门、岗位及行 政级别等)，再由集团营销品牌中心出具首次购房享受优惠 的证明，营销部根据上述证明材料给予相应的优惠折扣。 2、 转正定级的公司员工可享受的额外优惠折扣如下： 集团本部总裁助理以上领导、各分公司总经理助理 以上领导购买住宅的，可额外享受96折； 中层干部购买住宅的，可额外享受97折； 转正定级一年以上的普通员工购买住宅的，可额外 享受98折。 已转正定级但未满一年的普通员工购买住宅的，可 额外享受99折。 3、公司员工购买集团所开发楼