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《沟通技巧》教学教案
第1章 沟通概述
课时内容 沟通概述 授课时间 100分钟 课时 2
掌握沟通的含义、内涵与原则
教学目标
了解沟通的内涵、层次、类型
掌握沟通的基本概念
教学重点
引导学生具有良好的沟通能力与沟通态度
教学难点 对沟通的含义与原则的理解和掌握
1.教学思路：
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