职场心理调适与情绪压力管理.ppt

职场心理调适与情绪压力管理; 课 程 内 容 ;阿拉法特逝世的原因—— 长期心理战的结果;他走得太匆忙  当“过劳死”阴影笼罩…; 专家这样定义过劳死: “在非生理劳动过程中，劳动者正常工作规律和生活规律遭到破坏，体内疲劳蓄积并向过劳状态转移，使血压升高、动脉硬化加剧，进而出现致命的状态”. 几乎每个医生都是这样，压力大、加班加点手术，都有觉得累的时候， ; 反思护理精英之死 ——;护士呼唤人性化管理; 护理成为真正的“高??工种”; 医护人员的压力来源; 工作强度高、心理压力大、遭遇信任危机，“表面风光、内心彷徨” ;病人期望值过高：  “我花了钱，你就得给我把病治好” ; 医务人员特殊的岗位、高强度的工作、巨大的心理压力决定了比平常人更需要理解和尊重。 ;造成工作倦怠的诱因;认识压力：压力预兆和形成因素;来自中国抑郁症的情况报告 ;来自世界卫生组织的警告; 世界卫生组织健康的定义;工作压力对人生理的影响——;压力曲线的启示;天平上的的主要砝码;压力从何而来？;监测自己和别人的压力信号; 工作中的外在压力——; 工作中的自发性压力; 压力对人体的影响与危害; 压力对人体的影响与危害; 压力对人体的影响与危害;循环系统 ; 事 业 成 功 的 人 格 障 碍 事 业 成 功 的 心 理 障 碍 事 业 成 功 的 能 力 障 碍;缺陷的职场心理行为模式;逃避、悲观、压抑; 狂妄、专制、完美主义;职 业 枯 竭; 中国人力资源开发网在开展“工作幸福指数调查”。共有5350位在职人士填写问卷; 职 场 工 作 应 急 因 素 ? ; 中国传统文化中的心理调治; 狮子还是猫? 先认清生活中的自己;“空 城 计” 中 的 “双 赢 博 弈” 分析; 职场人士的事业障碍、能力障碍、人际障碍、情感障碍、健康障碍; 只有真正健康的人，才能充满激情，乐观活跃，洞彻事理，意欲温和，散发平静欢愉的气质和无限能量，成为人群中最闪亮的焦点。 这些不是身份与财富能代替的。 ; 社会支持的功能——;鸾凤和鸣 相约伊甸园 ——在家庭中升华人格; 测试：身体老化的程度; 你有持续工作（赚钱）的能力吗？;; 【心理测试】 个性与压力心理测验 问卷确定个性类型是否是造成工作压力的原因。1＝从不这 样；2＝极少这样；3＝有时这样；4＝经常这样；5＝总这样。 1、认识新的人对我来说很令人紧张。 2、我的配偶和朋友都认为我要求太高、工作太卖命了。 3、我的生活际遇是由命运和环境所决定的。 4、如果能够选择的话，我宁愿自己单独工作。 5、如果对于工作任务的指示不明确，我就会感到焦虑不安。 6、对我工作的负面评价会使我几天都闷闷不乐。 7、我是部门完成工作量最多且最先完成的人，我感到自豪。 8、生意上的决策特别让我感到有压力。;9、我没有什么办法来影响那些掌权的人。 10、当我不得不和他人打交道时，我的工作不是那么有成效。 11、我更愿意听从他人的意见而不是依靠自己的。 12、我更愿意有稳定收入，也不愿令人振奋却需担责任工作。 13、我在工作中常常会遇到截至期限和时间的压力。 14、既然不可能在组织内尝试变革，我就对事情听之任之。 15、一般来说，有问题时我会逃避而不是跟他人对质。 16、如果有一种工作方法奏效，我通常不会再作改变。 17、我需要得到他人的称赞才能感到自己干得不错。 18、因为我不想失败，所以我避免冒险。 19、我很少对自己感到满意。 20、如有什么打乱我的日常安排，我会感到特别心烦意乱。;21、我不喜欢让人知道我的私事。 22、在新环境中，我往往会过分地小心和紧张。 23、我有个倾向：花越少的时间做越多的工作。 24、由于职业缘故，我没机会做我真正想做的事情。 25、如果有人批评我，我就会开始怀疑自己。 26、我以条理、整洁和准时而自豪。 27、我不喜欢去聚会或其他人多的地方。 28、成功跟运气有很大的关系。 29、在和客户打球或共进晚餐时，我做成不少生意。 30、如果有人反驳我，我会感到特别不愉快。 ;评分与解释; 此问卷确定哪些个性造成了您的压力。 将各组得分相加，可发现哪组所占分量较重 自尊心理低/高：6、11、17、19、25 古板/灵活：5、16、20、26、30 内向/外向：4、10、15、21、27 外在导向/内在导向：3、9、14、24、28 容易紧张/缓解紧张：2、7、13、23、